Чим ми можемо вам допомогти?

Misi.Link — це сервіс для надсилання великих файлів: відео, фото, проєктів, архівів… Ви додаєте файли, отримуєте посилання або надсилаєте їх безпосередньо електронною поштою, а одержувачі завантажують їх у браузері, нічого не встановлюючи.

1. На головній сторінці натисніть Файли або Папки чи перетягніть їх у вікно.
2. Виберіть Отримати посилання або Надіслати email (параметри — під кнопкою «…»).
3. Натисніть Надіслати. Не закривайте сторінку до завершення надсилання.

Наприкінці з’явиться посилання з QR-кодом; у режимі email кожен одержувач отримує власне персональне посилання.

Отримати посилання: ви копіюєте посилання й поширюєте його де завгодно (у месенджері, SMS, соцмережах). Будь-хто, хто має посилання, може завантажити файли.

Надіслати email: ми надсилаємо кожному одержувачу лист із його персональним посиланням, а вас сповіщаємо, коли файли завантажують.

Ні. Без облікового запису ви можете надсилати до 5 передавань і 0 B на день; першого разу вашу адресу email просто підтверджують кодом.

Безкоштовний обліковий запис (без пароля: достатньо коду з листа) додатково дає контакти й відстеження ваших надсилань. Платні плани додають повну історію, більші розміри та довші строки зберігання, запити файлів і сторінки з вашим брендом.

• Безкоштовний: до 64 GB за одне передавання.
• Pro: до 250 GB за одне передавання.
• Business: необмежено за одне передавання.

Кількість файлів не обмежена. Для дуже великих надсилань використовуйте стабільне з’єднання: файли надсилаються частинами, і після обриву мережі надсилання відновлюється автоматично.

Строк ви обираєте в параметрах («…»): до 90 дн. у безкоштовному плані, 180 дн. у Pro та 365 дн. у Business. Після цієї дати файли остаточно видаляються з наших серверів, і посилання більше не працює.

Так: натисніть Папки або перетягніть папку у вікно. Структура папок зберігається: одержувачі знайдуть її в завантаженому ZIP-архіві.

Перед надсиланням відкрийте параметри («…») і введіть пароль у поле Пароль або натисніть значок, щоб згенерувати його. Одержувачам потрібно буде ввести його, щоб отримати доступ до файлів.

Пароль не додається до листів: передайте його іншим способом (телефоном, SMS).

Так: увімкніть у параметрах Видалити після завантаження. Передавання видаляється після першого завантаження; у разі надсилання email — коли всі одержувачі завантажать файли.

Так, у режимі «Отримати посилання»: посилання з’являється на самому початку надсилання. Одержувачі бачать перебіг у реальному часі й можуть завантажити файли, щойно все надійде.

Ні. Після короткого обриву мережі надсилання відновлюється автоматично. Якщо вкладку було закрито або комп’ютер вимкнено, поверніться на Misi.Link у тому самому браузері протягом 36 годин: з’явиться банер «Вивантаження перервано». Додайте ті самі файли ще раз: буде надіслано лише відсутні частини.

Якщо у вас немає облікового запису, ми надсилаємо вам 6-значний код, коли ви вперше використовуєте адресу відправника. Це не дає змоги комусь надсилати файли від вашого імені. Після входу в обліковий запис цей крок зникає.

Вкажіть свою адресу email під час надсилання: ви отримаєте лист-підтвердження, а потім ще один після першого завантаження. З платним планом ви можете отримувати сповіщення про кожне завантаження й переглядати подробиці (дата, одержувач) у розділі Мій обліковий запис.

Скористайтеся посиланням Видалити це передавання в листі-підтвердженні або, якщо ви були в обліковому записі, кнопкою Видалити в розділі Мій обліковий запис. Файли видаляються негайно, а за посиланням буде показано, що передавання видалено.

Відкрийте отримане посилання й натисніть Завантажити все. Кілька файлів об’єднуються в ZIP-архів; один файл завантажується як є. Не потрібні ні обліковий запис, ні програми.

Імовірно, строк дії передавання минув, відправник його видалив або воно видалилося після першого завантаження (параметр, вибраний відправником). У такому разі файли вже не можна відновити: попросіть відправника надіслати їх ще раз.

Відправник захистив своє передавання. Пароль ніколи не вказується в листі: запитайте його безпосередньо у відправника.

Перевірте з’єднання й спробуйте ще раз: посилання дійсне до кінця строку дії, тож ви можете перезапускати завантаження скільки завгодно. Для дуже великого файлу краще використовувати дротове з’єднання або стабільний Wi-Fi і мати достатньо вільного місця на диску.

Файли передаються такими, якими їх додав відправник. Відкривайте лише файли від людей, яких ви знаєте, і остерігайтеся неочікуваних виконуваних файлів (.exe, .app, .bat…).

Так і має бути: запам’ятовувати пароль не потрібно. Введіть свою адресу email, а потім отриманий 6-значний код (дійсний 10 хвилин) або просто натисніть кнопку Увійти в листі. Обліковий запис створюється автоматично під час першого входу або під час вашого першого надсилання з адреси, підтвердженої кодом.

Зачекайте хвилину й перевірте папку «Спам». Також перевірте, чи правильно написано адресу. Якщо нічого не надходить, запросіть новий код за кілька хвилин (кількість запитів обмежено з міркувань безпеки).

У розділі Мій обліковий запис: ваші активні передавання, дати завершення їхнього строку дії та кількість завантажень. Там також зберігаються надсилання, зроблені без входу, щойно вашу адресу підтверджено кодом.

Адреси, на які ви надсилаєте файли, запам’ятовуються й пропонуються, щойно ви починаєте вводити одержувача. Ви можете видаляти їх по одній або всі одразу в розділі Мій обліковий запис.

Сайт відображається мовою вашого браузера. Щоб змінити її, натисніть значок глобуса у верхньому правому куті сторінки.

Напишіть нам з адреси вашого облікового запису на contact@misiraca.com. Якщо у вас є підписка, спершу скасуйте її в розділі Мій обліковий запис.

• Безкоштовний: 64 GB за передавання, доступність 90 дн.
• Pro (5,90 €): 250 GB за передавання, 180 дн., повна історія, відстеження кожного завантаження, запити файлів, сторінки з вашим брендом, автоматичні нагадування, без реклами.
• Business (9,90 €): усе з Pro, необмежено за передавання, 365 дн. і команда з 10 облікових записів.

Подробиці — на сторінці Ціни.

Увійдіть і виберіть план на сторінці Ціни. Оплата здійснюється банківською карткою на захищеній сторінці нашого платіжного провайдера Stripe: ми ніколи не бачимо й не зберігаємо номер вашої картки. Підписка щомісячна й без зобов’язань; ви також можете платити за рік, з одним місяцем у подарунок, і будь-коли перейти на річну оплату в розділі Мій обліковий запис.

У розділі Мій обліковий запис, підрозділ Рахунки, або через Керувати підпискою. Назву компанії, адресу та номер платника ПДВ у ЄС ви вказуєте під час оплати, і вони відображаються у ваших рахунках; згодом їх можна змінити через Керувати підпискою.

У розділі Мій обліковий запис натисніть Керувати підпискою. Скасування набуває чинності наприкінці вже оплаченого періоду.

Важливо: у цей день усі ваші передавання автоматично видаляються. Вас попередять електронною поштою, і ви зможете заздалегідь відновити підписку, щоб їх зберегти.

З платним планом ви створюєте посилання й надаєте його клієнтам або колегам: через нього вони додають свої файли, які надходять безпосередньо у ваш обліковий запис. Зручно, щоб отримувати відзнятий матеріал, фото чи документи без листування.

Так, із платним планом: у розділі Мій обліковий запис › Сторінки з вашим брендом додайте свій логотип, колір і фонове зображення. Одержувачі бачитимуть їх на сторінках завантаження ваших передавань і у ваших посиланнях для запиту файлів.

Адміністратор підписки Business запрошує загалом до 10 осіб (включно із собою) у розділі Мій обліковий запис › Моя команда. Кожен учасник входить зі своєю адресою та користується перевагами Business; сховище спільне. Адміністратор бачить передавання команди й може їх видаляти.

Для приватних осіб ціни вказано з ПДВ. Якщо ви компанія з іншої країни Європейського Союзу і вказуєте дійсний номер платника ПДВ, рахунок виставляється без ПДВ за механізмом зворотного оподаткування.

Так. Файли шифруються у вашому браузері ще до того, як залишать ваш комп’ютер, зберігаються в зашифрованому вигляді й розшифровуються лише в браузері одержувачів.

• У режимі посилання ключ є частиною посилання (після знака #) і не надсилається на наші сервери: ні Misi.Link, ні хостинг-провайдер не можуть прочитати ваші файли. Тому завжди поширюйте посилання повністю. Виняток: якщо ви попросите надіслати повне посилання на email, ключ довіряють нам лише на час надсилання цього листа, після чого його видаляють.
• У режимі email ми зберігаємо ключ, щоб додати його до листів одержувачам.

Лише ті, хто має посилання (і пароль, якщо ви його встановили). Посилання довгі й випадкові: їх неможливо вгадати, а наші сторінки завантаження не індексуються пошуковими системами. Усі з’єднання із сайтом зашифровано (HTTPS).

Його остаточно видаляють із наших серверів зберігання: файли, архіви та попередні перегляди. Ми не зберігаємо жодних копій.

Лише те, що потрібно для роботи сервісу: адреси email відправника й одержувачів, відомості про передавання та, для платних облікових записів, платіжні дані. Файли cookie використовуються для роботи сайту (вхід, мова). Подробиці — у розділі Правова інформація.

На сторінці завантаження натисніть Поскаржитися унизу вікна, оберіть причину й додайте кілька подробиць. Скарга анонімна для відправника; ми швидко її перевіримо й видалимо будь-який незаконний вміст.

Ви також можете написати нам на contact@misiraca.com, указавши посилання на відповідне передавання.