Cum vă putem ajuta?

Misi.Link este un serviciu de trimitere a fișierelor mari: videoclipuri, fotografii, proiecte, arhive… Încărcați fișierele, obțineți un link sau le trimiteți direct prin e-mail, iar destinatarii le descarcă din browser, fără să instaleze nimic.

1. Pe pagina principală, faceți clic pe Fișiere sau Foldere ori trageți-le în fereastră.
2. Alegeți Obține un link sau Trimite prin e-mail (butonul „…” pentru opțiuni).
3. Faceți clic pe Transferă. Păstrați pagina deschisă până la finalul trimiterii.

La final, linkul apare împreună cu un cod QR; în modul e-mail, fiecare destinatar primește propriul link personal.

Obține un link: copiați linkul și îl distribuiți unde doriți (mesagerie, SMS, rețele sociale). Oricine are linkul poate descărca fișierele.

Trimite prin e-mail: trimitem câte un e-mail fiecărui destinatar cu linkul său personal, iar dumneavoastră sunteți anunțat când descarcă.

Nu. Fără cont, puteți trimite până la 5 transferuri și 0 B pe zi; adresa de e-mail este doar confirmată printr-un cod la prima utilizare.

Un cont gratuit (fără parolă: este suficient un cod primit prin e-mail) vă oferă în plus contactele și urmărirea trimiterilor. Planurile plătite adaugă istoricul complet, dimensiuni și durate mai mari, solicitările de fișiere și pagini personalizate cu marca dumneavoastră.

• Gratuit: până la 64 GB per transfer.
• Pro: până la 250 GB per transfer.
• Business: nelimitat per transfer.

Numărul de fișiere nu este limitat. Pentru trimiterile foarte mari, folosiți o conexiune stabilă: încărcarea se face pe bucăți și se reia automat după o întrerupere a rețelei.

Alegeți durata în opțiuni („…”): până la 90 zile în planul Gratuit, 180 zile în Pro și 365 zile în Business. După această dată, fișierele sunt șterse definitiv de pe serverele noastre, iar linkul nu mai funcționează.

Da: faceți clic pe Foldere sau trageți folderul în fereastră. Structura este păstrată: destinatarii o regăsesc în arhiva ZIP descărcată.

Înainte de trimitere, deschideți opțiunile („…”) și introduceți o parolă sau faceți clic pe pictogramă pentru a genera una. Destinatarii vor trebui să o introducă pentru a accesa fișierele.

Parola nu este inclusă în e-mailuri: comunicați-o pe altă cale (telefon, SMS).

Da: activați Șterge după descărcare în opțiuni. Transferul este șters după prima descărcare; pentru o trimitere prin e-mail, după ce toți destinatarii au descărcat fișierele.

Da, în modul „Obține un link”: linkul apare chiar de la începutul trimiterii. Destinatarii văd progresul în timp real și pot descărca imediat ce totul a ajuns.

Nu. După o simplă întrerupere a rețelei, încărcarea se reia automat. Dacă fila a fost închisă sau computerul oprit, reveniți pe Misi.Link cu același browser, în cel mult 36 de ore: apare un banner „Încărcare întreruptă”. Adăugați din nou aceleași fișiere: se trimit doar părțile lipsă.

Fără cont, vă trimitem un cod din 6 cifre prima dată când folosiți o adresă de expeditor. Astfel, nimeni nu poate trimite fișiere dându-se drept dumneavoastră. După ce vă conectați la cont, acest pas dispare.

Introduceți adresa de e-mail la trimitere: primiți un e-mail de confirmare, apoi încă unul la prima descărcare. Cu un plan plătit, puteți fi anunțat la fiecare descărcare și puteți vedea detaliile (dată, destinatar) în Contul meu.

Folosiți linkul Ștergeți acest transfer din e-mailul de confirmare sau butonul Șterge din Contul meu, dacă erați conectat. Fișierele sunt șterse imediat, iar linkul afișează că transferul a fost șters.

Deschideți linkul primit și faceți clic pe Descarcă tot. Mai multe fișiere sunt grupate într-o arhivă ZIP; un singur fișier este descărcat ca atare. Nu este nevoie de cont sau de vreun program.

Probabil transferul a expirat, a fost șters de expeditor sau s-a șters după prima descărcare (opțiune aleasă de expeditor). În acest caz, fișierele nu mai pot fi recuperate: cereți expeditorului să vi le trimită din nou.

Expeditorul și-a protejat transferul. Parola nu apare niciodată în e-mail: cereți-o direct expeditorului.

Verificați conexiunea și încercați din nou: linkul rămâne valabil până la data expirării, deci puteți relua descărcarea de câte ori este nevoie. Pentru un fișier foarte mare, preferați o conexiune prin cablu sau o rețea Wi-Fi stabilă și asigurați-vă că aveți suficient spațiu liber pe disc.

Fișierele sunt transmise exact așa cum le-a încărcat expeditorul. Deschideți doar fișierele de la persoane pe care le cunoașteți și fiți precaut cu fișierele executabile (.exe, .app, .bat…) neașteptate.

Este normal: nu există nicio parolă de reținut. Introduceți adresa de e-mail, apoi codul din 6 cifre primit (valabil 10 minute) sau faceți pur și simplu clic pe butonul Autentificare din e-mail. Contul este creat automat la prima conectare sau la prima trimitere de pe o adresă confirmată prin cod.

Așteptați un minut și verificați folderul de spam. Verificați și dacă adresa este scrisă corect. Dacă nu primiți nimic, cereți un cod nou peste câteva minute (numărul de solicitări este limitat pentru securitatea dumneavoastră).

În Contul meu: transferurile active, data expirării și numărul de descărcări. Trimiterile făcute fără a fi conectat sunt și ele înregistrate aici, imediat ce adresa dvs. a fost confirmată prin cod.

Adresele către care trimiteți fișiere sunt memorate și vă sunt sugerate imediat ce introduceți un destinatar. Le puteți elimina pe rând sau le puteți șterge pe toate în Contul meu.

Site-ul se afișează în limba browserului. Pentru a o schimba, faceți clic pe globul din colțul din dreapta sus al paginii.

Scrieți-ne de pe adresa contului la contact@misiraca.com. Dacă aveți un abonament, anulați-l mai întâi din Contul meu.

• Gratuit: 64 GB per transfer, disponibilitate 90 zile.
• Pro (5,90 €): 250 GB per transfer, 180 zile, istoric complet, urmărirea fiecărei descărcări, solicitări de fișiere, pagini personalizate cu marca dumneavoastră, mementouri automate, fără reclame.
• Business (9,90 €): tot ce include Pro, nelimitat per transfer, 365 zile și o echipă de 10 conturi.

Detaliile se află pe pagina Prețuri.

Conectați-vă, apoi alegeți un plan pe pagina Prețuri. Plata se face cu cardul bancar pe pagina securizată a furnizorului nostru Stripe: nu vedem și nu păstrăm niciodată numărul cardului. Abonamentul este lunar și fără angajament; puteți plăti și anual, cu o lună gratuită, și puteți trece oricând la plata anuală din Contul meu.

În Contul meu, secțiunea Facturi, sau din Gestionează abonamentul. Numele companiei, adresa și codul de TVA intracomunitar se completează la plată și apar pe facturi; le puteți modifica ulterior din Gestionează abonamentul.

În Contul meu, faceți clic pe Gestionează abonamentul. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei deja plătite.

Important: la acea dată, toate transferurile dumneavoastră sunt șterse automat. Sunteți anunțat prin e-mail și puteți reactiva abonamentul înainte pentru a le păstra.

Cu un plan plătit, creați un link pe care îl dați clienților sau colaboratorilor: aceștia își încarcă fișierele, care ajung direct în contul dumneavoastră. Practic pentru a primi filmări brute, fotografii sau documente fără schimburi de e-mailuri.

Da, cu un plan plătit: în Contul meu › Pagini personalizate, adăugați logoul, culoarea și o imagine de fundal. Destinatarii le văd pe paginile de descărcare ale transferurilor și pe solicitările de fișiere.

Administratorul abonamentului Business invită până la 10 persoane în total (inclusiv pe sine) din Contul meu › Echipa mea. Fiecare membru se conectează cu propria adresă și beneficiază de avantajele Business; spațiul de stocare este partajat. Administratorul vede transferurile echipei și le poate șterge.

Prețurile afișate includ TVA pentru persoanele fizice. Dacă sunteți o companie dintr-o altă țară a Uniunii Europene și indicați un cod de TVA valid, factura este emisă fără TVA, cu taxare inversă.

Da. Fișierele sunt criptate în browser, înainte chiar de a părăsi computerul, apoi stocate criptat și decriptate numai în browserul destinatarilor.

• În modul link, cheia face parte din link (după semnul #) și nu este trimisă către serverele noastre: nici Misi.Link, nici furnizorul de găzduire nu vă pot citi fișierele. Distribuiți, așadar, întotdeauna linkul complet. Excepție: dacă cereți să primiți linkul complet prin e-mail, cheia ne este încredințată doar cât timp trimitem acel e-mail, apoi este ștearsă.
• În modul e-mail, păstrăm cheia pentru a o include în e-mailurile destinatarilor.

Doar persoanele care au linkul (și parola, dacă ați setat una). Linkurile sunt lungi și aleatorii: nu pot fi ghicite, iar paginile noastre de descărcare nu sunt indexate de motoarele de căutare. Toate conexiunile la site sunt criptate (HTTPS).

Este șters definitiv de pe serverele noastre de stocare: fișiere, arhive și previzualizări. Nu păstrăm nicio copie.

Doar ceea ce este necesar serviciului: adresele de e-mail ale expeditorului și ale destinatarilor, informațiile despre transfer și, pentru conturile plătite, datele de facturare. Cookie-urile servesc funcționării site-ului (conectare, limbă). Detaliile se găsesc în mențiunile legale.

Pe pagina de descărcare, faceți clic pe Raportează un abuz în partea de jos a ferestrei, alegeți motivul și adăugați câteva detalii. Semnalarea este anonimă pentru expeditor; o analizăm rapid și eliminăm orice conținut ilegal.

Ne puteți scrie și la contact@misiraca.com, indicând linkul transferului în cauză.