Ako vám môžeme pomôcť?

Misi.Link je služba na odosielanie veľkých súborov: videí, fotografií, projektov, archívov… Nahráte súbory, získate odkaz alebo ich pošlete priamo e-mailom a príjemcovia si ich stiahnu v prehliadači bez inštalácie čohokoľvek.

1. Na úvodnej stránke kliknite na Súbory alebo Priečinky, prípadne ich presuňte myšou do okna.
2. Zvoľte Získať odkaz alebo Poslať e-mailom (tlačidlo „…“ otvorí možnosti).
3. Kliknite na Odoslať. Nechajte stránku otvorenú až do konca odosielania.

Na konci sa zobrazí odkaz s QR kódom; v režime e-mailu dostane každý príjemca vlastný osobný odkaz.

Získať odkaz: odkaz skopírujete a zdieľate, kde chcete (chat, SMS, sociálne siete). Stiahnuť môže ktokoľvek, kto má odkaz.

Poslať e-mailom: každému príjemcovi pošleme e-mail s jeho osobným odkazom a vy dostanete upozornenie, keď súbory stiahne.

Nie. Bez účtu môžete denne odoslať až 5 prenosov a 0 B; vaša e-mailová adresa sa pri prvom použití len overí kódom.

Bezplatný účet (bez hesla: stačí kód zaslaný e-mailom) vám navyše ponúka kontakty a prehľad o vašich odoslaniach. Platené tarify pridávajú úplnú históriu, väčšie veľkosti a dlhšiu platnosť, žiadosti o súbory a stránku s vlastným brandingom.

• Zadarmo: až 64 GB na prenos.
• Pro: až 250 GB na prenos.
• Business: neobmedzene na prenos.

Počet súborov nie je obmedzený. Pri veľmi veľkých prenosoch používajte stabilné pripojenie: súbory sa odosielajú po častiach a po výpadku siete odosielanie samo pokračuje.

Dobu platnosti zvolíte v možnostiach („…“): až 90 dní v tarife Zadarmo, 180 dní v Pro a 365 dní v Business. Po tomto dátume sa súbory z našich serverov natrvalo vymažú a odkaz prestane fungovať.

Áno: kliknite na Priečinky alebo priečinok presuňte do okna. Štruktúra priečinkov zostane zachovaná: príjemcovia ju nájdu v stiahnutom archíve ZIP.

Pred odoslaním otvorte možnosti („…“) a zadajte heslo, alebo kliknite na ikonu a nechajte si ho vygenerovať. Príjemcovia ho budú musieť zadať, aby sa dostali k súborom.

Heslo nie je súčasťou e-mailov: odovzdajte ho inou cestou (telefonicky, SMS).

Áno: v možnostiach zapnite Odstrániť po stiahnutí. Prenos sa vymaže po prvom stiahnutí; pri odoslaní e-mailom až potom, ako súbory stiahnu všetci príjemcovia.

Áno, v režime „Získať odkaz“: odkaz sa zobrazí hneď na začiatku odosielania. Príjemcovia vidia priebeh naživo a môžu sťahovať, len čo všetko dorazí.

Nie. Po krátkom výpadku siete sa nahrávanie automaticky obnoví. Ak ste zatvorili kartu alebo vypli počítač, vráťte sa na Misi.Link v rovnakom prehliadači do 36 hodín: zobrazí sa pruh „Nahrávanie prerušené“. Pridajte znova tie isté súbory: odošlú sa len chýbajúce časti.

Bez účtu vám pošleme šesťmiestny kód, keď prvýkrát použijete určitú adresu odosielateľa. Tým zabránime tomu, aby niekto odosielal súbory vo vašom mene. Keď ste prihlásení do svojho účtu, tento krok odpadá.

Pri odosielaní uveďte svoju e-mailovú adresu: dostanete potvrdzovací e-mail a potom ďalší pri prvom stiahnutí. S plateným tarifom môžete dostávať upozornenie pri každom stiahnutí a podrobnosti (dátum, príjemca) nájdete v sekcii Môj účet.

Použite odkaz Odstrániť tento prenos v potvrdzovacom e-maile alebo tlačidlo Odstrániť v sekcii Môj účet, ak ste boli prihlásení. Súbory sa okamžite vymažú a odkaz zobrazí, že prenos bol odstránený.

Otvorte prijatý odkaz a kliknite na Stiahnuť všetko. Viac súborov sa zabalí do archívu ZIP; jednotlivý súbor sa stiahne tak, ako je. Nepotrebujete účet ani žiadny softvér.

Prenosu pravdepodobne uplynula platnosť, odosielateľ ho odstránil alebo bol vymazaný po prvom stiahnutí (možnosť zvolená odosielateľom). Súbory potom už nemožno obnoviť: požiadajte odosielateľa, aby vám ich poslal znova.

Odosielateľ svoj prenos chránil heslom. Heslo nikdy nie je uvedené v e-maile: požiadajte oň priamo odosielateľa.

Skontrolujte pripojenie a skúste to znova: odkaz platí až do dátumu uplynutia platnosti, takže sťahovanie môžete spustiť toľkokrát, koľkokrát je potrebné. Pri veľmi veľkom súbore uprednostnite káblové pripojenie alebo stabilnú Wi-Fi a majte na disku dostatok voľného miesta.

Súbory sa odovzdávajú presne tak, ako ich odosielateľ nahral. Otvárajte len súbory od ľudí, ktorých poznáte, a dávajte si pozor na neočakávané spustiteľné súbory (.exe, .app, .bat…).

To je v poriadku: nemusíte si pamätať žiadne heslo. Zadajte svoju e-mailovú adresu a potom prijatý šesťmiestny kód (platí 10 minút), alebo jednoducho kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa v e-maile. Účet sa vytvorí automaticky pri prvom prihlásení alebo pri vašom prvom odoslaní z adresy overenej kódom.

Počkajte minútu a pozrite sa do priečinka s nevyžiadanou poštou. Skontrolujte tiež, či je adresa napísaná správne. Ak nič nepríde, požiadajte o nový kód o niekoľko minút (počet žiadostí je z bezpečnostných dôvodov obmedzený).

V sekcii Môj účet: vaše aktívne prenosy, dátum uplynutia ich platnosti a počet stiahnutí. Ukladajú sa tam aj odoslania vykonané bez prihlásenia, len čo bola vaša adresa overená kódom.

Adresy, na ktoré posielate súbory, sa ukladajú a ponúkajú sa vám, len čo začnete písať príjemcu. Môžete ich odoberať jednotlivo alebo vymazať všetky naraz v sekcii Môj účet.

Web sa zobrazuje v jazyku vášho prehliadača. Ak ho chcete zmeniť, kliknite na ikonu zemegule vpravo hore na stránke.

Napíšte nám z adresy svojho účtu na contact@misiraca.com. Ak máte predplatné, najprv ho zrušte v sekcii Môj účet.

• Zadarmo: 64 GB na prenos, dostupnosť 90 dní.
• Pro (5,90 €): 250 GB na prenos, 180 dní, úplná história, sledovanie každého stiahnutia, žiadosti o súbory, stránka s vlastným brandingom, automatické pripomienky, bez reklám.
• Business (9,90 €): všetko z Pro, neobmedzene na prenos, 365 dní a tím s 10 účtami.

Podrobnosti nájdete na stránke Cenník.

Prihláste sa a vyberte tarif na stránke Cenník. Platba kartou prebieha na zabezpečenej stránke nášho poskytovateľa Stripe: číslo vašej karty nikdy nevidíme ani neukladáme. Predplatné je mesačné a bez záväzkov; môžete tiež platiť ročne, s jedným mesiacom zadarmo, a na ročnú platbu prejsť kedykoľvek v sekcii Môj účet.

V sekcii Môj účet, v časti Faktúry, alebo cez Spravovať predplatné. Názov firmy, adresu a IČ DPH zadávate pri platbe a uvádzajú sa na faktúrach; neskôr ich môžete zmeniť cez Spravovať predplatné.

V sekcii Môj účet kliknite na Spravovať predplatné. Zrušenie nadobúda účinnosť na konci už zaplateného obdobia.

Dôležité: k tomuto dátumu sa všetky vaše prenosy automaticky vymažú. Upozorníme vás e-mailom a predplatné môžete predtým znova aktivovať, aby ste ich zachovali.

S plateným tarifom vytvoríte odkaz, ktorý dáte klientom alebo spolupracovníkom: cez neho nahrajú svoje súbory a tie prídu priamo do vášho účtu. Praktické na získanie záberov, fotografií alebo dokumentov bez výmeny e-mailov.

Áno, s plateným tarifom: v sekcii Môj účet › Vlastný branding pridajte svoje logo, farbu a obrázok na pozadí. Príjemcovia ich uvidia na stránkach na stiahnutie vašich prenosov a pri vašich žiadostiach o súbory.

Správca predplatného Business pozve spolu až 10 osôb (vrátane seba) v sekcii Môj účet › Môj tím. Každý člen sa prihlasuje vlastnou adresou a využíva výhody tarifu Business; úložný priestor je zdieľaný. Správca vidí prenosy tímu a môže ich odstraňovať.

Ceny pre súkromné osoby sú uvedené vrátane DPH. Ak ste firma z inej krajiny Európskej únie a uvediete platné IČ DPH, faktúra bude vystavená bez dane v režime prenesenia daňovej povinnosti.

Áno. Súbory sa šifrujú vo vašom prehliadači ešte predtým, ako opustia váš počítač, potom sa ukladajú zašifrované a dešifrujú sa iba v prehliadači vašich príjemcov.

• V režime odkazu je kľúč súčasťou odkazu (za znakom #) a neodosiela sa na naše servery: Misi.Link ani poskytovateľ hostingu nemôžu vaše súbory prečítať. Preto vždy zdieľajte celý odkaz. Výnimka: ak si necháte celý odkaz poslať e-mailom, kľúč nám bude zverený len na čas odoslania tohto e-mailu a potom vymazaný.
• V režime e-mailu kľúč uchovávame, aby sme ho mohli vložiť do e-mailov pre vašich príjemcov.

Iba ľudia, ktorí majú odkaz (a heslo, ak ste ho nastavili). Odkazy sú dlhé a náhodné: nedajú sa uhádnuť a naše stránky na stiahnutie nie sú indexované vyhľadávačmi. Všetky pripojenia k webu sú šifrované (HTTPS).

Natrvalo sa vymaže z našich úložných serverov: súbory, archívy aj náhľady. Neuchovávame žiadnu kópiu.

Iba to, čo je pre službu nevyhnutné: e-mailové adresy odosielateľa a príjemcov, informácie o prenose a pri platených účtoch fakturačné údaje. Cookies slúžia na fungovanie webu (prihlásenie, jazyk). Podrobnosti nájdete v právnych informáciách.

Na stránke na stiahnutie kliknite v spodnej časti okna na Nahlásiť zneužitie, vyberte dôvod a doplňte niekoľko podrobností. Nahlásenie je pre odosielateľa anonymné; rýchlo ho preveríme a všetok nezákonný obsah odstránime.

Môžete nám tiež napísať na contact@misiraca.com a uviesť odkaz na príslušný prenos.