Hvordan kan vi hjælpe dig?

Misi.Link er en tjeneste til at sende store filer: videoer, fotos, projekter, arkiver … Du uploader dine filer, får et link eller sender dem direkte via e-mail, og dine modtagere downloader dem fra deres browser uden at installere noget.

1. Klik på Filer eller Mapper på forsiden, eller træk dem ind i vinduet.
2. Vælg Få et link eller Send via e-mail (knappen »…« åbner indstillingerne).
3. Klik på Overfør. Hold siden åben, indtil afsendelsen er færdig.

Til sidst vises linket sammen med en QR-kode; i e-mailtilstand får hver modtager sit eget personlige link.

Få et link: du kopierer linket og deler det, hvor du vil (chat, sms, sociale medier). Alle med linket kan downloade.

Send via e-mail: vi sender en e-mail til hver modtager med hans eller hendes personlige link, og du får besked, når de downloader.

Nej. Uden konto kan du sende op til 5 overførsler og 0 B om dagen; din e-mailadresse bekræftes blot med en kode første gang.

En gratis konto (uden adgangskode – en kode via e-mail er nok) giver dig desuden dine kontakter og opfølgning på dine overførsler. Betalingsabonnementerne tilføjer fuld historik, større filstørrelser og længere varighed, filanmodninger og sider med dit brand.

• Gratis: op til 64 GB pr. overførsel.
• Pro: op til 250 GB pr. overførsel.
• Erhverv: ubegrænset pr. overførsel.

Antallet af filer er ubegrænset. Brug en stabil forbindelse til meget store overførsler: uploaden sker i bidder og genoptages automatisk efter et netværksudfald.

Du vælger varigheden i indstillingerne (»…«): op til 90 dage med Gratis, 180 dage med Pro og 365 dage med Erhverv. Derefter slettes filerne permanent fra vores servere, og linket virker ikke længere.

Ja: klik på Mapper, eller træk mappen ind i vinduet. Mappestrukturen bevares: dine modtagere finder den i det downloadede ZIP-arkiv.

Åbn indstillingerne (»…«), før du sender, og indtast en adgangskode, eller klik på ikonet for at generere en. Dine modtagere skal indtaste den for at få adgang til filerne.

Adgangskoden står ikke i e-mailene: giv den videre på en anden måde (telefon, sms).

Ja: slå Slet efter download til i indstillingerne. Overførslen slettes efter første download; ved afsendelse via e-mail, når alle modtagere har downloadet filerne.

Ja, i tilstanden »Få et link«: linket vises, så snart afsendelsen starter. Dine modtagere ser fremskridtet live og kan downloade, så snart alt er kommet frem.

Nej. Efter et kortvarigt netværksudfald genoptages uploaden automatisk. Hvis fanen blev lukket eller computeren slukket, så vend tilbage til Misi.Link i den samme browser inden for 36 timer: der vises et banner med »Upload afbrudt«. Tilføj de samme filer igen: kun de manglende dele sendes.

Uden konto sender vi dig en 6-cifret kode, første gang du bruger en afsenderadresse. Det forhindrer andre i at sende filer i dit navn. Når du er logget ind på din konto, forsvinder dette trin.

Angiv din e-mailadresse, når du sender: du modtager en bekræftelses-e-mail og derefter endnu en ved den første download. Med et betalingsabonnement kan du få besked ved hver download og se detaljerne (dato, modtager) under Min konto.

Brug linket Slet overførslen i bekræftelses-e-mailen eller knappen Slet under Min konto, hvis du var logget ind. Filerne slettes med det samme, og linket viser, at overførslen er slettet.

Åbn det modtagne link, og klik på Download alle. Flere filer samles i et ZIP-arkiv; en enkelt fil downloades, som den er. Du behøver hverken konto eller software.

Overførslen er sandsynligvis udløbet, slettet af afsenderen eller slettet efter første download (en indstilling, afsenderen har valgt). Filerne kan så ikke længere hentes: bed afsenderen om at sende dem igen.

Afsenderen har beskyttet sin overførsel. Adgangskoden står aldrig i e-mailen: spørg afsenderen direkte.

Tjek din forbindelse, og prøv igen: linket er gyldigt indtil udløbsdatoen, så du kan starte downloaden igen så mange gange, som det er nødvendigt. Ved en meget stor fil bør du bruge en kablet forbindelse eller stabilt wi-fi og sørge for at have nok ledig plads på disken.

Filerne overføres præcis, som afsenderen uploadede dem. Åbn kun filer fra personer, du kender, og vær på vagt over for uventede eksekverbare filer (.exe, .app, .bat …).

Det er helt normalt: der er ingen adgangskode at huske. Indtast din e-mailadresse og derefter den modtagne 6-cifrede kode (gyldig i 10 minutter), eller klik blot på knappen Log ind i e-mailen. Kontoen oprettes automatisk, første gang du logger ind, eller ved din første overførsel fra en adresse bekræftet med kode.

Vent et minut, og kig i din spammappe. Tjek også, at din adresse er stavet korrekt. Hvis der stadig ikke kommer noget, så bed om en ny kode et par minutter senere (antallet af anmodninger er begrænset af hensyn til din sikkerhed).

Under Min konto: dine aktive overførsler, deres udløbsdato og antallet af downloads. Overførsler, du har sendt uden at være logget ind, gemmes også her, så snart din adresse er bekræftet med kode.

De adresser, du sender filer til, gemmes og foreslås, så snart du begynder at skrive en modtager. Du kan fjerne dem én ad gangen eller slette dem alle under Min konto.

Siden vises på din browsers sprog. Klik på globussen øverst til højre på siden for at skifte.

Skriv til os fra din kontos e-mailadresse på contact@misiraca.com. Har du et abonnement, skal du først opsige det under Min konto.

• Gratis: 64 GB pr. overførsel, tilgængelig i 90 dage.
• Pro (5,90 €): 250 GB pr. overførsel, 180 dage, fuld historik, opfølgning på hver download, filanmodninger, sider med dit brand, automatiske påmindelser, ingen reklamer.
• Erhverv (9,90 €): alt fra Pro, ubegrænset pr. overførsel, 365 dage og et team på 10 konti.

Du finder detaljerne på siden Priser.

Log ind, og vælg et abonnement på siden Priser. Du betaler med betalingskort på den sikre side hos vores betalingsudbyder Stripe: vi ser og gemmer aldrig dit kortnummer. Abonnementet er månedligt og uden binding; du kan også betale årligt med én måned gratis og når som helst skifte til årlig betaling under Min konto.

Under Min konto i afsnittet Fakturaer eller via Administrer abonnement. Firmanavn, adresse og EU-momsnummer angives ved betalingen og står på dine fakturaer; du kan ændre dem senere via Administrer abonnement.

Under Min konto klikker du på Administrer abonnement. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den allerede betalte periode.

Vigtigt: på den dato slettes alle dine overførsler automatisk. Du får besked via e-mail og kan genaktivere abonnementet inden da for at beholde dem.

Med et betalingsabonnement opretter du et link, som du giver til dine kunder eller samarbejdspartnere: de uploader deres filer via linket, og filerne lander direkte på din konto. Praktisk til at modtage råoptagelser, fotos eller dokumenter uden at skrive frem og tilbage.

Ja, med et betalingsabonnement: under Min konto › Sider med dit brand tilføjer du dit logo, din farve og et baggrundsbillede. Dine modtagere ser dem på downloadsiderne for dine overførsler og på dine filanmodninger.

Administratoren af Erhverv-abonnementet inviterer op til 10 personer i alt (inklusive sig selv) via Min konto › Mit team. Hvert medlem logger ind med sin egen adresse og får Erhverv-fordelene; lagerpladsen deles. Administratoren kan se teamets overførsler og slette dem.

De viste priser er inklusive moms for privatpersoner. Er du en virksomhed i et andet EU-land og angiver et gyldigt momsnummer, udstedes fakturaen uden moms efter reglerne om omvendt betalingspligt.

Ja. Filerne krypteres i din browser, før de overhovedet forlader din computer, gemmes krypteret og dekrypteres kun i dine modtageres browser.

• I link-tilstand er nøglen en del af linket (efter tegnet #) og sendes ikke til vores servere: hverken Misi.Link eller hostingudbyderen kan læse dine filer. Del derfor altid hele linket. Undtagelse: hvis du beder om at få hele linket tilsendt på e-mail, betros nøglen os kun, mens den e-mail sendes, og slettes derefter.
• I e-mail-tilstand gemmer vi nøglen, så den kan indsættes i dine modtageres e-mails.

Kun de personer, der har linket (og adgangskoden, hvis du har angivet en). Linkene er lange og tilfældige: de kan ikke gættes, og vores downloadsider indekseres ikke af søgemaskiner. Alle forbindelser til siden er krypteret (HTTPS).

Den slettes permanent fra vores lagerservere: filer, arkiver og forhåndsvisninger. Vi gemmer ingen kopier.

Kun det, der er nødvendigt for tjenesten: afsenderens og modtagernes e-mailadresser, oplysninger om overførslen og, for betalende konti, faktureringsoplysninger. Cookies bruges til at få siden til at fungere (login, sprog). Du finder detaljerne i den juridiske meddelelse.

Klik på Rapportér misbrug nederst i vinduet på downloadsiden, vælg årsagen og tilføj et par detaljer. Anmeldelsen er anonym for afsenderen; vi undersøger den hurtigt og fjerner alt ulovligt indhold.

Du kan også skrive til os på contact@misiraca.com og angive linket til den pågældende overførsel.