Jak vám můžeme pomoci?

Misi.Link je služba pro odesílání velkých souborů: videí, fotografií, projektů, archivů… Nahrajete soubory, získáte odkaz nebo je pošlete přímo e-mailem a příjemci si je stáhnou v prohlížeči, aniž by cokoli instalovali.

1. Na úvodní stránce klikněte na Soubory nebo Složky, případně je přetáhněte do okna.
2. Zvolte Získat odkaz nebo Poslat e-mailem (tlačítko „…“ otevře možnosti).
3. Klikněte na Odeslat. Nechte stránku otevřenou až do konce odesílání.

Na konci se zobrazí odkaz s QR kódem; v režimu e-mailu dostane každý příjemce vlastní osobní odkaz.

Získat odkaz: odkaz zkopírujete a sdílíte, kde chcete (chat, SMS, sociální sítě). Stáhnout může kdokoli, kdo odkaz má.

Poslat e-mailem: každému příjemci pošleme e-mail s jeho osobním odkazem a vy dostanete upozornění, když soubory stáhne.

Ne. Bez účtu můžete denně odeslat až 5 přenosů a 0 B; vaše e-mailová adresa se při prvním použití jen ověří kódem.

Bezplatný účet (bez hesla: stačí kód zaslaný e-mailem) vám navíc nabízí kontakty a přehled o vašich odesláních. Placené tarify přidávají úplnou historii, větší velikosti a delší platnost, žádosti o soubory a stránku s vlastním brandingem.

• Zdarma: až 64 GB na přenos.
• Pro: až 250 GB na přenos.
• Business: neomezeně na přenos.

Počet souborů není omezen. U velmi velkých přenosů používejte stabilní připojení: soubory se odesílají po částech a po výpadku sítě odesílání samo pokračuje.

Dobu platnosti zvolíte v možnostech („…“): až 90 dní v tarifu Zdarma, 180 dní v Pro a 365 dní v Business. Po tomto datu se soubory z našich serverů trvale smažou a odkaz přestane fungovat.

Ano: klikněte na Složky nebo složku přetáhněte do okna. Struktura složek zůstane zachována: příjemci ji najdou ve staženém archivu ZIP.

Před odesláním otevřete možnosti („…“) a zadejte heslo, nebo klikněte na ikonu a nechte si ho vygenerovat. Příjemci ho budou muset zadat, aby se k souborům dostali.

Heslo není součástí e-mailů: předejte ho jinou cestou (telefonem, SMS).

Ano: v možnostech zapněte Smazat po stažení. Přenos se smaže po prvním stažení; u odeslání e-mailem až poté, co soubory stáhnou všichni příjemci.

Ano, v režimu „Získat odkaz“: odkaz se zobrazí hned na začátku odesílání. Příjemci vidí průběh živě a mohou stahovat, jakmile vše dorazí.

Ne. Po krátkém výpadku sítě se nahrávání automaticky obnoví. Pokud jste zavřeli kartu nebo vypnuli počítač, vraťte se na Misi.Link ve stejném prohlížeči do 36 hodin: zobrazí se pruh „Nahrávání přerušeno“. Přidejte znovu stejné soubory: odešlou se jen chybějící části.

Bez účtu vám pošleme šestimístný kód, když poprvé použijete určitou adresu odesílatele. Tím zabráníme tomu, aby někdo odesílal soubory vaším jménem. Jakmile jste přihlášeni ke svému účtu, tento krok odpadá.

Při odesílání uveďte svou e-mailovou adresu: dostanete potvrzovací e-mail a poté další při prvním stažení. S placeným tarifem můžete dostávat upozornění při každém stažení a podrobnosti (datum, příjemce) najdete v sekci Můj účet.

Použijte odkaz Smazat tento přenos v potvrzovacím e-mailu, nebo tlačítko Smazat v sekci Můj účet, pokud jste byli přihlášeni. Soubory se okamžitě smažou a odkaz zobrazí, že byl přenos smazán.

Otevřete obdržený odkaz a klikněte na Stáhnout vše. Více souborů se zabalí do archivu ZIP; jednotlivý soubor se stáhne tak, jak je. Nepotřebujete účet ani žádný software.

Přenosu nejspíš vypršela platnost, odesílatel ho smazal, nebo byl smazán po prvním stažení (možnost zvolená odesílatelem). Soubory pak už nelze obnovit: požádejte odesílatele, aby vám je poslal znovu.

Odesílatel svůj přenos chránil heslem. Heslo nikdy není uvedeno v e-mailu: požádejte o něj přímo odesílatele.

Zkontrolujte připojení a zkuste to znovu: odkaz platí až do data vypršení, takže stahování můžete spustit tolikrát, kolikrát je potřeba. U velmi velkého souboru dejte přednost kabelovému připojení nebo stabilní Wi-Fi a mějte na disku dostatek volného místa.

Soubory se předávají přesně tak, jak je odesílatel nahrál. Otevírejte jen soubory od lidí, které znáte, a dávejte pozor na nečekané spustitelné soubory (.exe, .app, .bat…).

To je v pořádku: žádné heslo si pamatovat nemusíte. Zadejte svou e-mailovou adresu a poté obdržený šestimístný kód (platí 10 minut), nebo jednoduše klikněte na tlačítko Přihlásit se v e-mailu. Účet se vytvoří automaticky při prvním přihlášení nebo při vašem prvním odeslání z adresy ověřené kódem.

Počkejte minutu a podívejte se do složky s nevyžádanou poštou. Zkontrolujte také, zda je adresa napsána správně. Pokud nic nepřijde, požádejte o nový kód za několik minut (počet žádostí je z bezpečnostních důvodů omezen).

V sekci Můj účet: vaše aktivní přenosy, datum vypršení jejich platnosti a počet stažení. Ukládají se tam i odeslání provedená bez přihlášení, jakmile byla vaše adresa ověřena kódem.

Adresy, na které posíláte soubory, se ukládají a nabízejí se vám, jakmile začnete psát příjemce. Můžete je odebírat jednotlivě nebo smazat všechny najednou v sekci Můj účet.

Web se zobrazuje v jazyce vašeho prohlížeče. Chcete-li ho změnit, klikněte na ikonu zeměkoule vpravo nahoře na stránce.

Napište nám z adresy svého účtu na contact@misiraca.com. Pokud máte předplatné, nejprve ho zrušte v sekci Můj účet.

• Zdarma: 64 GB na přenos, dostupnost 90 dní.
• Pro (5,90 €): 250 GB na přenos, 180 dní, úplná historie, sledování každého stažení, žádosti o soubory, stránka s vlastním brandingem, automatické připomínky, bez reklam.
• Business (9,90 €): vše z Pro, neomezeně na přenos, 365 dní a tým o 10 účtech.

Podrobnosti najdete na stránce Ceník.

Přihlaste se a vyberte tarif na stránce Ceník. Platba kartou probíhá na zabezpečené stránce našeho poskytovatele Stripe: číslo vaší karty nikdy nevidíme ani neukládáme. Předplatné je měsíční a bez závazků; můžete také platit ročně, s jedním měsícem zdarma, a na roční platbu přejít kdykoli v sekci Můj účet.

V sekci Můj účet, v části Faktury, nebo přes Spravovat předplatné. Název firmy, adresu a DIČ (VAT ID) zadáváte při platbě a uvádějí se na fakturách; později je můžete změnit přes Spravovat předplatné.

V sekci Můj účet klikněte na Spravovat předplatné. Zrušení nabývá účinnosti na konci již zaplaceného období.

Důležité: k tomuto datu se všechny vaše přenosy automaticky smažou. Upozorníme vás e-mailem a předplatné můžete předtím znovu aktivovat, abyste je zachovali.

S placeným tarifem vytvoříte odkaz, který dáte klientům nebo spolupracovníkům: přes něj nahrají své soubory a ty dorazí přímo do vašeho účtu. Praktické pro získání záběrů, fotografií nebo dokumentů bez výměny e-mailů.

Ano, s placeným tarifem: v sekci Můj účet › Vlastní branding přidejte své logo, barvu a obrázek na pozadí. Příjemci je uvidí na stránkách pro stažení vašich přenosů a u vašich žádostí o soubory.

Správce předplatného Business pozve celkem až 10 osob (včetně sebe) v sekci Můj účet › Můj tým. Každý člen se přihlašuje vlastní adresou a využívá výhod tarifu Business; úložný prostor je sdílený. Správce vidí přenosy týmu a může je mazat.

Ceny pro soukromé osoby jsou uvedeny včetně DPH. Pokud jste firma z jiné země Evropské unie a uvedete platné DIČ (VAT ID), faktura bude vystavena bez daně v režimu přenesení daňové povinnosti.

Ano. Soubory se šifrují ve vašem prohlížeči ještě předtím, než opustí váš počítač, poté se ukládají zašifrované a dešifrují se pouze v prohlížeči vašich příjemců.

• V režimu odkazu je klíč součástí odkazu (za znakem #) a neodesílá se na naše servery: Misi.Link ani poskytovatel hostingu vaše soubory nemohou přečíst. Proto vždy sdílejte celý odkaz. Výjimka: pokud si necháte celý odkaz poslat e-mailem, klíč nám bude svěřen jen na dobu odeslání tohoto e-mailu a poté smazán.
• V režimu e-mailu klíč uchováváme, abychom ho mohli vložit do e-mailů pro vaše příjemce.

Pouze lidé, kteří mají odkaz (a heslo, pokud jste ho nastavili). Odkazy jsou dlouhé a náhodné: nelze je uhodnout a naše stránky pro stažení nejsou indexovány vyhledávači. Všechna připojení k webu jsou šifrovaná (HTTPS).

Je trvale smazán z našich úložných serverů: soubory, archivy i náhledy. Neuchováváme žádnou kopii.

Pouze to, co je pro službu nezbytné: e-mailové adresy odesílatele a příjemců, informace o přenosu a u placených účtů fakturační údaje. Cookies slouží k fungování webu (přihlášení, jazyk). Podrobnosti najdete v právních informacích.

Na stránce pro stažení klikněte ve spodní části okna na Nahlásit zneužití, vyberte důvod a doplňte několik podrobností. Nahlášení je pro odesílatele anonymní; rychle ho prověříme a veškerý nezákonný obsah odstraníme.

Můžete nám také napsat na contact@misiraca.com a uvést odkaz na příslušný přenos.