Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Το Misi.Link είναι μια υπηρεσία αποστολής μεγάλων αρχείων: βίντεο, φωτογραφίες, έργα, αρχεία συμπίεσης… Ανεβάζετε τα αρχεία σας, παίρνετε έναν σύνδεσμο ή τα στέλνετε απευθείας με email, και οι παραλήπτες τα κατεβάζουν από τον browser τους χωρίς να εγκαταστήσουν τίποτα.

1. Στην αρχική σελίδα, κάντε κλικ στο Αρχεία ή στο Φάκελοι, ή σύρετέ τα στο παράθυρο.
2. Επιλέξτε Λήψη συνδέσμου ή Αποστολή με email (το κουμπί «…» ανοίγει τις επιλογές).
3. Κάντε κλικ στο Μεταφορά. Κρατήστε τη σελίδα ανοιχτή μέχρι να ολοκληρωθεί η αποστολή.

Στο τέλος, ο σύνδεσμος εμφανίζεται μαζί με έναν κωδικό QR· στη λειτουργία email, κάθε παραλήπτης λαμβάνει τον δικό του προσωπικό σύνδεσμο.

Λήψη συνδέσμου: αντιγράφετε τον σύνδεσμο και τον μοιράζεστε όπου θέλετε (εφαρμογές μηνυμάτων, SMS, μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Όποιος έχει τον σύνδεσμο μπορεί να κάνει λήψη.

Αποστολή με email: στέλνουμε ένα email σε κάθε παραλήπτη με τον προσωπικό του σύνδεσμο, και σας ειδοποιούμε όταν κάνουν λήψη.

Όχι. Χωρίς λογαριασμό μπορείτε να στείλετε έως 5 μεταφορές και 0 B την ημέρα· η διεύθυνση email σας απλώς επιβεβαιώνεται με έναν κωδικό την πρώτη φορά.

Ένας δωρεάν λογαριασμός (χωρίς κωδικό πρόσβασης: αρκεί ένας κωδικός μέσω email) σας δίνει επιπλέον τις επαφές σας και την παρακολούθηση των αποστολών σας. Τα συνδρομητικά πακέτα προσθέτουν πλήρες ιστορικό, μεγαλύτερα μεγέθη και διάρκειες, αιτήματα αρχείων και σελίδες με την επωνυμία σας.

• Δωρεάν: έως 64 GB ανά μεταφορά.
• Pro: έως 250 GB ανά μεταφορά.
• Business: απεριόριστο ανά μεταφορά.

Ο αριθμός των αρχείων δεν είναι περιορισμένος. Για πολύ μεγάλες αποστολές, χρησιμοποιήστε σταθερή σύνδεση: το ανέβασμα γίνεται σε τμήματα και συνεχίζεται αυτόματα μετά από διακοπή του δικτύου.

Επιλέγετε τη διάρκεια στις επιλογές («…»): έως 90 ημέρες με το Δωρεάν, 180 ημέρες με το Pro και 365 ημέρες με το Business. Μετά από αυτή την ημερομηνία, τα αρχεία διαγράφονται οριστικά από τους διακομιστές μας και ο σύνδεσμος παύει να λειτουργεί.

Ναι: κάντε κλικ στο Φάκελοι ή σύρετε τον φάκελο στο παράθυρο. Η δομή των φακέλων διατηρείται: οι παραλήπτες τη βρίσκουν στο αρχείο ZIP που κατεβάζουν.

Πριν από την αποστολή, ανοίξτε τις επιλογές («…») και πληκτρολογήστε έναν κωδικό, ή κάντε κλικ στο εικονίδιο για να δημιουργηθεί ένας. Οι παραλήπτες θα πρέπει να τον εισάγουν για να αποκτήσουν πρόσβαση στα αρχεία.

Ο κωδικός δεν περιλαμβάνεται στα email: μεταδώστε τον με άλλον τρόπο (τηλέφωνο, SMS).

Ναι: ενεργοποιήστε τη Διαγραφή μετά τη λήψη στις επιλογές. Η μεταφορά διαγράφεται μετά την πρώτη λήψη· για αποστολή μέσω email, όταν όλοι οι παραλήπτες έχουν κατεβάσει τα αρχεία.

Ναι, στη λειτουργία «Λήψη συνδέσμου»: ο σύνδεσμος εμφανίζεται από την αρχή της αποστολής. Οι παραλήπτες βλέπουν την πρόοδο σε πραγματικό χρόνο και μπορούν να κάνουν λήψη μόλις φτάσουν όλα.

Όχι. Μετά από μια απλή διακοπή του δικτύου, η αποστολή συνεχίζεται αυτόματα. Αν η καρτέλα έκλεισε ή ο υπολογιστής απενεργοποιήθηκε, επιστρέψτε στο Misi.Link με τον ίδιο browser, μέσα σε 36 ώρες: εμφανίζεται η ειδοποίηση «Η αποστολή διακόπηκε». Προσθέστε ξανά τα ίδια αρχεία: αποστέλλονται μόνο τα τμήματα που λείπουν.

Χωρίς λογαριασμό, σας στέλνουμε έναν εξαψήφιο κωδικό την πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε μια διεύθυνση αποστολέα. Έτσι κανείς δεν μπορεί να στείλει αρχεία παριστάνοντας εσάς. Μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, αυτό το βήμα παραλείπεται.

Συμπληρώστε τη διεύθυνση email σας κατά την αποστολή: λαμβάνετε ένα email επιβεβαίωσης και έπειτα ένα ακόμη με την πρώτη λήψη. Με ένα συνδρομητικό πακέτο, μπορείτε να ειδοποιείστε για κάθε λήψη και να βλέπετε τις λεπτομέρειες (ημερομηνία, παραλήπτης) στο Ο λογαριασμός μου.

Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο Διαγραφή της μεταφοράς στο email επιβεβαίωσης ή το κουμπί Διαγραφή στο Ο λογαριασμός μου, αν ήσασταν συνδεδεμένοι. Τα αρχεία διαγράφονται αμέσως και ο σύνδεσμος δείχνει ότι η μεταφορά διαγράφηκε.

Ανοίξτε τον σύνδεσμο που λάβατε και κάντε κλικ στο Λήψη όλων. Πολλά αρχεία ομαδοποιούνται σε ένα αρχείο ZIP· ένα μεμονωμένο αρχείο κατεβαίνει ως έχει. Δεν απαιτείται λογαριασμός ούτε λογισμικό.

Πιθανότατα η μεταφορά έληξε, διαγράφηκε από τον αποστολέα ή διαγράφηκε μετά την πρώτη λήψη (επιλογή του αποστολέα). Σε αυτή την περίπτωση τα αρχεία δεν μπορούν πλέον να ανακτηθούν: ζητήστε από τον αποστολέα να σας τα ξαναστείλει.

Ο αποστολέας έχει προστατέψει τη μεταφορά του. Ο κωδικός δεν περιλαμβάνεται ποτέ στο email: ζητήστε τον απευθείας από τον αποστολέα.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας και δοκιμάστε ξανά: ο σύνδεσμος ισχύει μέχρι την ημερομηνία λήξης του, οπότε μπορείτε να επαναλάβετε τη λήψη όσες φορές χρειαστεί. Για ένα πολύ μεγάλο αρχείο, προτιμήστε ενσύρματη σύνδεση ή σταθερό Wi-Fi και φροντίστε να υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στον δίσκο σας.

Τα αρχεία μεταδίδονται ακριβώς όπως τα ανέβασε ο αποστολέας. Ανοίγετε μόνο αρχεία από άτομα που γνωρίζετε και να είστε επιφυλακτικοί με απρόσμενα εκτελέσιμα αρχεία (.exe, .app, .bat…).

Είναι φυσιολογικό: δεν υπάρχει κωδικός πρόσβασης για να θυμάστε. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email σας και, στη συνέχεια, τον εξαψήφιο κωδικό που λάβατε (ισχύει 10 λεπτά), ή απλώς κάντε κλικ στο κουμπί Σύνδεση στο email. Ο λογαριασμός δημιουργείται αυτόματα με την πρώτη σύνδεση ή με την πρώτη σας αποστολή από διεύθυνση επιβεβαιωμένη με κωδικό.

Περιμένετε ένα λεπτό και ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ελέγξτε επίσης ότι η διεύθυνσή σας είναι γραμμένη σωστά. Αν δεν φτάσει τίποτα, ζητήστε νέο κωδικό μετά από λίγα λεπτά (ο αριθμός των αιτημάτων είναι περιορισμένος για την ασφάλειά σας).

Στο Ο λογαριασμός μου: οι ενεργές μεταφορές σας, η ημερομηνία λήξης τους και ο αριθμός λήψεων. Εκεί καταγράφονται επίσης οι αποστολές που έγιναν χωρίς σύνδεση, μόλις η διεύθυνσή σας επιβεβαιωθεί με κωδικό.

Οι διευθύνσεις στις οποίες στέλνετε αρχεία αποθηκεύονται και σας προτείνονται μόλις αρχίσετε να πληκτρολογείτε έναν παραλήπτη. Μπορείτε να τις αφαιρέσετε μία μία ή να τις διαγράψετε όλες στο Ο λογαριασμός μου.

Ο ιστότοπος εμφανίζεται στη γλώσσα του browser σας. Για να την αλλάξετε, κάντε κλικ στην υδρόγειο επάνω δεξιά στη σελίδα.

Γράψτε μας από τη διεύθυνση του λογαριασμού σας στο contact@misiraca.com. Αν έχετε συνδρομή, ακυρώστε την πρώτα από το Ο λογαριασμός μου.

• Δωρεάν: 64 GB ανά μεταφορά, διαθεσιμότητα 90 ημερών.
• Pro (5,90 €): 250 GB ανά μεταφορά, 180 ημέρες, πλήρες ιστορικό, παρακολούθηση κάθε λήψης, αιτήματα αρχείων, σελίδες με την επωνυμία σας, αυτόματες υπενθυμίσεις, χωρίς διαφημίσεις.
• Business (9,90 €): ό,τι περιλαμβάνει το Pro, απεριόριστο ανά μεταφορά, 365 ημέρες και μια ομάδα 10 λογαριασμών.

Λεπτομέρειες θα βρείτε στη σελίδα Τιμές.

Συνδεθείτε και επιλέξτε ένα πακέτο στη σελίδα Τιμές. Η πληρωμή γίνεται με τραπεζική κάρτα στην ασφαλή σελίδα του παρόχου μας Stripe: δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας. Η συνδρομή είναι μηνιαία και χωρίς δέσμευση· μπορείτε επίσης να πληρώνετε ετησίως, με έναν μήνα δώρο, και να περάσετε στην ετήσια πληρωμή οποιαδήποτε στιγμή από το Ο λογαριασμός μου.

Στο Ο λογαριασμός μου, στην ενότητα Τιμολόγια, ή μέσω της Διαχείρισης συνδρομής. Η επωνυμία της εταιρείας σας, η διεύθυνση και ο ενδοκοινοτικός ΑΦΜ (VAT) συμπληρώνονται κατά την πληρωμή και εμφανίζονται στα τιμολόγια· μπορείτε να τα αλλάξετε αργότερα από τη Διαχείριση συνδρομής.

Στο Ο λογαριασμός μου, κάντε κλικ στη Διαχείριση συνδρομής. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου που έχει ήδη πληρωθεί.

Σημαντικό: την ημερομηνία αυτή, όλες οι μεταφορές σας διαγράφονται αυτόματα. Θα ειδοποιηθείτε με email και μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τη συνδρομή πριν από τότε για να τις διατηρήσετε.

Με ένα συνδρομητικό πακέτο, δημιουργείτε έναν σύνδεσμο που δίνετε στους πελάτες ή στους συνεργάτες σας: ανεβάζουν εκεί τα αρχεία τους, τα οποία φτάνουν απευθείας στον λογαριασμό σας. Πρακτικό για να συλλέγετε πρωτογενές υλικό λήψεων, φωτογραφίες ή έγγραφα χωρίς ανταλλαγή email.

Ναι, με ένα συνδρομητικό πακέτο: στο Ο λογαριασμός μου › Σελίδες με την επωνυμία σας, προσθέστε το λογότυπό σας, το χρώμα σας και μια εικόνα φόντου. Οι παραλήπτες τα βλέπουν στις σελίδες λήψης των μεταφορών σας και στα αιτήματα αρχείων σας.

Ο διαχειριστής της συνδρομής Business προσκαλεί έως 10 άτομα συνολικά (συμπεριλαμβανομένου του ίδιου) από το Ο λογαριασμός μου › Η ομάδα μου. Κάθε μέλος συνδέεται με τη δική του διεύθυνση και απολαμβάνει τα πλεονεκτήματα του Business· ο αποθηκευτικός χώρος είναι κοινός. Ο διαχειριστής βλέπει τις μεταφορές της ομάδας και μπορεί να τις διαγράψει.

Οι τιμές που εμφανίζονται περιλαμβάνουν ΦΠΑ για ιδιώτες. Αν είστε επιχείρηση από άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης και δηλώσετε έγκυρο ΑΦΜ (VAT), το τιμολόγιο εκδίδεται χωρίς ΦΠΑ με αντίστροφη χρέωση.

Ναι. Τα αρχεία κρυπτογραφούνται στον browser σας, πριν καν φύγουν από τον υπολογιστή σας, αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και αποκρυπτογραφούνται μόνο στον browser των παραληπτών σας.

• Στη λειτουργία συνδέσμου, το κλειδί είναι μέρος του συνδέσμου (μετά το σύμβολο #) και δεν αποστέλλεται στους διακομιστές μας: ούτε το Misi.Link ούτε ο πάροχος φιλοξενίας μπορούν να διαβάσουν τα αρχεία σας. Γι’ αυτό να μοιράζεστε πάντα ολόκληρο τον σύνδεσμο. Εξαίρεση: αν ζητήσετε να λάβετε τον πλήρη σύνδεσμο με email, το κλειδί μάς εμπιστεύεται μόνο για όσο χρειάζεται για την αποστολή αυτού του email και στη συνέχεια διαγράφεται.
• Στη λειτουργία email, διατηρούμε το κλειδί ώστε να το συμπεριλάβουμε στα email των παραληπτών σας.

Μόνο όσοι έχουν τον σύνδεσμο (και τον κωδικό, αν ορίσατε). Οι σύνδεσμοι είναι μεγάλοι και τυχαίοι: δεν μπορούν να μαντευτούν και οι σελίδες λήψης μας δεν ευρετηριάζονται από τις μηχανές αναζήτησης. Όλες οι συνδέσεις στον ιστότοπο είναι κρυπτογραφημένες (HTTPS).

Διαγράφεται οριστικά από τους διακομιστές αποθήκευσής μας: αρχεία, αρχεία συμπίεσης και προεπισκοπήσεις. Δεν κρατάμε κανένα αντίγραφο.

Μόνο όσα είναι απαραίτητα για την υπηρεσία: τις διευθύνσεις email του αποστολέα και των παραληπτών, τις πληροφορίες της μεταφοράς και, για τους συνδρομητικούς λογαριασμούς, τα στοιχεία τιμολόγησης. Τα cookies χρησιμεύουν στη λειτουργία του ιστότοπου (σύνδεση, γλώσσα). Λεπτομέρειες θα βρείτε στις νομικές πληροφορίες.

Στη σελίδα λήψης, κάντε κλικ στο Αναφορά κατάχρησης στο κάτω μέρος του παραθύρου, επιλέξτε τον λόγο και προσθέστε μερικές λεπτομέρειες. Η αναφορά είναι ανώνυμη για τον αποστολέα· την εξετάζουμε άμεσα και αφαιρούμε κάθε παράνομο περιεχόμενο.

Μπορείτε επίσης να μας γράψετε στο contact@misiraca.com αναφέροντας τον σύνδεσμο της σχετικής μεταφοράς.