Misi.Link
Ohjekeskus

Miten voimme auttaa?

Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tiedostojen lähettämisestä ja lataamisesta, tilistäsi ja tiedostojesi turvallisuudesta.

Mikä on Misi.Link?

Misi.Link on palvelu suurten tiedostojen lähettämiseen: videot, valokuvat, projektit, arkistot… Lisäät tiedostosi, saat linkin tai lähetät ne suoraan sähköpostilla, ja vastaanottajasi lataavat ne selaimellaan asentamatta mitään.

Miten lähetän tiedostoja?
  1. Napsauta etusivulla Tiedostot tai Kansiot, tai vedä ja pudota ne ikkunaan.
  2. Valitse Hae linkki tai Lähetä sähköpostilla (lisäasetukset ”…”-painikkeesta).
  3. Napsauta Siirrä. Pidä sivu auki, kunnes lähetys on valmis.

Lopuksi näytetään linkki ja QR-koodi; sähköpostitilassa jokainen vastaanottaja saa oman henkilökohtaisen linkkinsä.

Tarvitsenko tilin?

Et. Ilman tiliä voit lähettää päivässä enintään 5 siirtoa ja 0 B; sähköpostiosoitteesi vahvistetaan ensimmäisellä kerralla koodilla.

Ilmainen tili (ei salasanaa: sähköpostiin tuleva koodi riittää) tuo lisäksi yhteystiedot ja lähetystesi seurannan. Maksulliset tilaukset lisäävät täyden historian, suuremmat koot ja pidemmät säilytysajat, tiedostopyynnöt ja oman brändin sivut.

Kuinka suuria tiedostoja voin lähettää?
  • Ilmainen: enintään 64 GB siirtoa kohden.
  • Pro: enintään 250 GB siirtoa kohden.
  • Yritys: rajaton siirtoa kohden.

Tiedostojen määrää ei ole rajoitettu. Käytä erittäin suurissa lähetyksissä vakaata yhteyttä: lähetys tehdään osissa ja jatkuu automaattisesti verkkokatkon jälkeen.

Kuinka kauan tiedostoni ovat saatavilla?

Valitset säilytysajan lisäasetuksista (”…”): enintään 90 päivää Ilmainen-tilauksella, 180 päivää Pro-tilauksella ja 365 päivää Yritys-tilauksella. Tämän jälkeen tiedostot poistetaan pysyvästi palvelimiltamme, eikä linkki enää toimi.

Voinko lähettää kokonaisen kansion?

Kyllä: napsauta Kansiot tai vedä kansio ikkunaan. Kansiorakenne säilyy: vastaanottajasi löytävät sen ladatusta ZIP-arkistosta.

Lähettäminen

Takaisin aiheisiin
Miten suojaan siirron salasanalla?

Avaa ennen lähettämistä lisäasetukset (”…”) ja kirjoita salasana Salasana-kenttään, tai luo salasana napsauttamalla kuvaketta. Vastaanottajiesi on syötettävä se päästäkseen tiedostoihin.

Salasanaa ei liitetä sähköposteihin: toimita se muuta kautta (puhelimella, tekstiviestillä).

Voinko poistaa tiedostot automaattisesti latauksen jälkeen?

Kyllä: ota lisäasetuksista käyttöön Poista latauksen jälkeen. Siirto poistetaan ensimmäisen latauksen jälkeen; sähköpostilähetyksessä vasta, kun kaikki vastaanottajat ovat ladanneet tiedostot.

Voinko jakaa linkin ennen kuin lähetys on valmis?

Kyllä, ”Hae linkki” -tilassa: linkki näytetään heti lähetyksen alussa. Vastaanottajasi näkevät edistymisen reaaliajassa ja voivat ladata tiedostot heti, kun kaikki on perillä.

Lähetykseni keskeytyi: pitääkö aloittaa alusta?

Ei. Lyhyen verkkokatkon jälkeen lähetys jatkuu automaattisesti. Jos välilehti suljettiin tai tietokone sammui, palaa sivustolle Misi.Link samalla selaimella 36 tunnin kuluessa: näkyviin tulee ilmoitus ”Lähetys keskeytyi”. Lisää samat tiedostot uudelleen: vain puuttuvat osat lähetetään.

Miksi minun pitää vahvistaa sähköpostiosoitteeni?

Ilman tiliä lähetämme sinulle 6-numeroisen koodin, kun käytät lähettäjän osoitetta ensimmäistä kertaa. Näin kukaan ei voi lähettää tiedostoja esiintyen sinuna. Kun olet kirjautunut tilillesi, tämä vaihe jää pois.

Mistä tiedän, onko tiedostoni ladattu?

Anna sähköpostiosoitteesi lähettäessäsi: saat vahvistusviestin ja toisen viestin ensimmäisen latauksen yhteydessä. Maksullisella tilauksella voit saada ilmoituksen jokaisesta latauksesta ja nähdä tiedot (päivämäärä, vastaanottaja) kohdassa Oma tili.

Miten poistan siirron ennen sen vanhenemista?

Käytä vahvistusviestissä olevaa linkkiä Poista siirto tai, jos olit kirjautunut, Poista-painiketta kohdassa Oma tili. Tiedostot poistetaan välittömästi, ja linkki ilmoittaa siirron olevan poistettu.

Lataaminen

Takaisin aiheisiin
Miten lataan minulle lähetetyt tiedostot?

Avaa saamasi linkki ja napsauta Lataa kaikki. Useat tiedostot kootaan ZIP-arkistoon; yksittäinen tiedosto ladataan sellaisenaan. Tiliä tai ohjelmistoa ei tarvita.

Linkki ei enää toimi. Miksi?

Siirto on todennäköisesti vanhentunut, lähettäjä on poistanut sen tai se on poistunut ensimmäisen latauksen jälkeen (lähettäjän valitsema asetus). Tiedostoja ei silloin voi enää palauttaa: pyydä lähettäjää lähettämään ne uudelleen.

Minulta kysytään salasanaa, jota minulla ei ole.

Lähettäjä on suojannut siirtonsa. Salasana ei koskaan ole sähköpostissa: kysy sitä suoraan lähettäjältä.

Lataus on hidas tai keskeytyy.

Tarkista yhteytesi ja yritä uudelleen: linkki on voimassa vanhenemispäivään asti, joten voit aloittaa latauksen uudelleen niin monta kertaa kuin tarvitset. Erittäin suurille tiedostoille suosittelemme kiinteää yhteyttä tai vakaata Wi-Fi-yhteyttä; varmista myös, että levyllä on riittävästi vapaata tilaa.

Ovatko vastaanotetut tiedostot turvallisia?

Tiedostot välitetään sellaisina kuin lähettäjä ne lisäsi. Avaa vain tuntemiltasi ihmisiltä tulleet tiedostot ja suhtaudu varauksella odottamattomiin suoritettaviin tiedostoihin (.exe, .app, .bat…).

Tili ja kirjautuminen

Takaisin aiheisiin
Miten kirjaudun sisään? Minulla ei ole salasanaa.

Se on normaalia: muistettavaa salasanaa ei ole. Anna sähköpostiosoitteesi ja sitten saamasi 6-numeroinen koodi (voimassa 10 minuuttia), tai napsauta sähköpostin Kirjaudu sisään -painiketta. Tili luodaan automaattisesti ensimmäisellä kirjautumiskerralla tai jo ensimmäisen lähetyksesi yhteydessä, kun osoitteesi on vahvistettu koodilla.

En saa kirjautumiskoodia.

Odota hetki ja tarkista roskapostikansiosi. Tarkista myös, että osoite on kirjoitettu oikein. Jos mitään ei tule, pyydä uusi koodi muutaman minuutin kuluttua (pyyntöjen määrää on rajoitettu turvallisuutesi vuoksi).

Mistä löydän siirtoni?

Kohdasta Oma tili: käynnissä olevat siirtosi, niiden vanhenemispäivät ja latausmäärät. Myös ilman kirjautumista tehdyt lähetykset tallentuvat sinne, kun osoitteesi on vahvistettu koodilla.

Mihin yhteystietoja käytetään?

Osoitteet, joihin lähetät tiedostoja, tallennetaan, ja niitä ehdotetaan heti, kun alat kirjoittaa vastaanottajaa. Voit poistaa ne yksitellen tai kaikki kerralla kohdassa Oma tili.

Miten vaihdan sivuston kielen?

Sivusto näytetään selaimesi kielellä. Vaihda kieli napsauttamalla maapallokuvaketta sivun oikeassa yläkulmassa.

Miten poistan tilini?

Kirjoita meille tilisi sähköpostiosoitteesta osoitteeseen contact@misiraca.com. Jos sinulla on tilaus, peruuta se ensin kohdassa Oma tili.

Tilaukset ja hinnoittelu

Takaisin aiheisiin
Mitä eroa tilauksilla on?
  • Ilmainen: 64 GB siirtoa kohden, saatavilla 90 päivää.
  • Pro (5,90 €): 250 GB siirtoa kohden, 180 päivää, täysi historia, jokaisen latauksen seuranta, tiedostopyynnöt, oman brändin sivut, automaattiset muistutukset, ei mainoksia.
  • Yritys (9,90 €): kaikki Pro-ominaisuudet, rajaton siirtoa kohden, 365 päivää ja 10 käyttäjän tiimi.

Lisätiedot löydät Hinnat-sivulta.

Miten tilaan ja maksan?

Kirjaudu sisään ja valitse tilaus Hinnat-sivulla. Maksu suoritetaan maksukortilla maksupalveluntarjoajamme Stripen suojatulla sivulla: emme koskaan näe emmekä tallenna korttinumeroasi. Tilaus laskutetaan kuukausittain, eikä siinä ole sitoutumisaikaa; voit myös maksaa vuosittain, jolloin saat yhden kuukauden ilmaiseksi, ja vaihtaa vuosilaskutukseen milloin tahansa kohdassa Oma tili.

Mistä löydän laskuni?

Kohdasta Oma tili, osiosta Laskut, tai valinnan Hallitse tilausta kautta. Yrityksesi nimi, osoite ja EU:n ALV-tunniste annetaan maksun yhteydessä, ja ne näkyvät laskuissasi; voit muuttaa niitä myöhemmin kohdassa Hallitse tilausta.

Miten vaihdan tilausta tai peruutan sen?

Napsauta kohdassa Oma tili Hallitse tilausta. Peruutus tulee voimaan jo maksetun jakson päättyessä.

Tärkeää: tuolloin kaikki siirtosi poistetaan automaattisesti. Saat siitä ilmoituksen sähköpostitse, ja voit aktivoida tilauksen uudelleen ennen sitä säilyttääksesi ne.

Mikä on tiedostopyyntölinkki?

Maksullisella tilauksella luot linkin, jonka annat asiakkaillesi tai yhteistyökumppaneillesi: he lisäävät tiedostonsa sen kautta, ja tiedostot tulevat suoraan tilillesi. Kätevä tapa kerätä kuvamateriaalia, valokuvia tai asiakirjoja ilman sähköpostien vaihtoa.

Voinko mukauttaa lataussivua?

Kyllä, maksullisella tilauksella: lisää kohdassa Oma tili › Oman brändin sivut logosi, värisi ja taustakuva. Vastaanottajasi näkevät ne siirtojesi lataussivuilla ja tiedostopyyntölinkeissäsi.

Miten Yritys-tiimi toimii?

Yritys-tilauksen ylläpitäjä kutsuu enintään 10 henkilöä yhteensä (itsensä mukaan lukien) kohdassa Oma tili › Oma tiimi. Jokainen jäsen kirjautuu omalla osoitteellaan ja saa Yritys-tilauksen edut; tallennustila on yhteinen. Ylläpitäjä näkee tiimin siirrot ja voi poistaa niitä.

Sisältyykö hintaan ALV?

Kuluttajille näytetyt hinnat sisältävät ALV:n. Jos olet yritys toisessa EU-maassa ja annat voimassa olevan ALV-tunnisteen, lasku laaditaan ilman ALV:tä käännetyn verovelvollisuuden mukaisesti.

Turvallisuus ja yksityisyys

Takaisin aiheisiin
Salataanko tiedostoni?

Kyllä. Tiedostot salataan selaimessasi jo ennen kuin ne lähtevät tietokoneeltasi, tallennetaan salattuina ja puretaan vain vastaanottajiesi selaimessa.

  • Tilassa linkki avain on osa linkkiä (#-merkin jälkeen), eikä sitä lähetetä palvelimillemme: tiedostojasi eivät pysty lukemaan Misi.Link eikä palvelinten ylläpitäjä. Jaa siis aina koko linkki. Poikkeus: jos pyydät koko linkin sähköpostiisi, avain annetaan meille vain sen sähköpostin lähettämisen ajaksi ja poistetaan sitten.
  • Tilassa sähköposti säilytämme avaimen, jotta voimme liittää sen vastaanottajiesi sähköposteihin.
Kuka pääsee käsiksi tiedostoihini?

Vain ne, joilla on linkki (ja salasana, jos asetit sellaisen). Linkit ovat pitkiä ja satunnaisia: niitä ei voi arvata, eivätkä hakukoneet indeksoi lataussivujamme. Kaikki yhteydet sivustoon on salattu (HTTPS).

Mitä siirrolleni tapahtuu sen vanhennuttua?

Se poistetaan pysyvästi tallennuspalvelimiltamme: tiedostot, arkistot ja esikatselut. Emme säilytä kopioita.

Mitä henkilötietoja säilytätte?

Vain palvelun kannalta välttämättömät: lähettäjän ja vastaanottajien sähköpostiosoitteet, siirron tiedot sekä maksullisten tilien laskutustiedot. Evästeitä käytetään sivuston toimintaan (kirjautuminen, kieli). Lisätiedot löytyvät sivulta Oikeudelliset tiedot.

Miten ilmoitan laittomasta sisällöstä?

Napsauta lataussivulla ikkunan alareunassa Ilmoita väärinkäytöstä, valitse syy ja lisää muutama tarkennus. Ilmoitus on lähettäjälle nimetön; tarkistamme sen nopeasti ja poistamme kaiken laittoman sisällön.

Voit myös kirjoittaa meille osoitteeseen contact@misiraca.com ja kertoa kyseisen siirron linkin.

Etkö löytänyt vastausta?

Kirjoita meille – vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa arkipäivisin.

Kirjoita meille