Misi.Link
Pagalbos centras

Kuo galime jums padėti?

Atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus apie failų siuntimą ir atsisiuntimą, jūsų paskyrą ir failų saugumą.

Pirmieji žingsniai

Atgal į skiltis
Kas yra Misi.Link?

Misi.Link – tai didelių failų siuntimo paslauga: vaizdo įrašai, nuotraukos, projektai, archyvai… Įkeliate failus, gaunate nuorodą arba išsiunčiate juos tiesiai el. paštu, o gavėjai juos atsisiunčia naršyklėje, nieko nediegdami.

Kaip išsiųsti failus?
  1. Pagrindiniame puslapyje spustelėkite Failai arba Aplankai arba nutempkite juos į langą.
  2. Pasirinkite Gauti nuorodą arba Siųsti el. paštu (parinktys – po mygtuku „…“).
  3. Spustelėkite Siųsti. Neuždarykite puslapio, kol siuntimas baigsis.

Pabaigoje rodoma nuoroda su QR kodu; el. pašto režimu kiekvienas gavėjas gauna savo asmeninę nuorodą.

Ar reikia susikurti paskyrą?

Ne. Be paskyros per dieną galite išsiųsti iki 5 siuntimų ir 0 B; pirmą kartą jūsų el. pašto adresas tiesiog patvirtinamas kodu.

Nemokama paskyra (be slaptažodžio – pakanka kodo el. paštu) papildomai suteikia kontaktus ir siuntimų stebėjimą. Mokami planai prideda visą istoriją, didesnius dydžius ir ilgesnį galiojimą, failų užklausas ir prekės ženklo puslapius.

Kokio dydžio failus galiu siųsti?
  • Nemokamas: iki 64 GB vienam siuntimui.
  • Pro: iki 250 GB vienam siuntimui.
  • Verslas: neribota vienam siuntimui.

Failų skaičius neribojamas. Labai dideliems siuntimams naudokite stabilų ryšį: siunčiama dalimis, o nutrūkus ryšiui siuntimas automatiškai tęsiamas.

Kiek laiko mano failai bus pasiekiami?

Trukmę pasirenkate parinktyse („…“): iki 90 d. su nemokamu planu, 180 d. su Pro ir 365 d. su Verslo planu. Po šios datos failai visam laikui ištrinami iš mūsų serverių, o nuoroda nebeveikia.

Ar galiu išsiųsti visą aplanką?

Taip: spustelėkite Aplankai arba nutempkite aplanką į langą. Aplankų struktūra išsaugoma: gavėjai ją ras atsisiųstame ZIP archyve.

Siuntimas

Atgal į skiltis
Kaip apsaugoti siuntimą slaptažodžiu?

Prieš siųsdami atverkite parinktis („…“) ir lauke Slaptažodis įveskite slaptažodį arba spustelėkite piktogramą, kad jis būtų sugeneruotas. Gavėjai turės jį įvesti, kad pasiektų failus.

Slaptažodis į el. laiškus neįtraukiamas: perduokite jį kitu būdu (telefonu, SMS).

Ar failai gali būti ištrinti po atsisiuntimo?

Taip: parinktyse įjunkite Ištrinti po atsisiuntimo. Siuntimas ištrinamas po pirmojo atsisiuntimo; siunčiant el. paštu – kai failus atsisiunčia visi gavėjai.

Ar galiu pasidalyti nuoroda nebaigus siuntimo?

Taip, režimu „Gauti nuorodą“: nuoroda rodoma jau siuntimo pradžioje. Gavėjai mato eigą realiuoju laiku ir gali atsisiųsti, kai tik viskas bus įkelta.

Siuntimas nutrūko: ar reikia pradėti iš naujo?

Ne. Trumpam nutrūkus ryšiui siuntimas tęsiamas automatiškai. Jei skirtukas buvo uždarytas arba kompiuteris išjungtas, grįžkite į Misi.Link ta pačia naršykle per 36 valandas: atsiras pranešimas „Įkėlimas nutrūko“. Vėl pridėkite tuos pačius failus: bus išsiųstos tik trūkstamos dalys.

Kodėl turiu patvirtinti savo el. pašto adresą?

Jei neturite paskyros, pirmą kartą naudojant siuntėjo adresą atsiunčiame jums 6 skaitmenų kodą. Taip niekas negali siųsti failų apsimesdamas jumis. Prisijungus prie paskyros šis žingsnis nebereikalingas.

Kaip sužinoti, ar mano failai buvo atsisiųsti?

Siųsdami nurodykite savo el. pašto adresą: gausite patvirtinimo laišką, o po pirmojo atsisiuntimo – dar vieną. Su mokamu planu galite gauti pranešimą apie kiekvieną atsisiuntimą ir matyti išsamią informaciją (data, gavėjas) skiltyje Mano paskyra.

Kaip ištrinti siuntimą, kol nepasibaigė jo galiojimas?

Naudokite patvirtinimo laiške esančią nuorodą Ištrinti šį siuntimą arba, jei buvote prisijungę, mygtuką Ištrinti skiltyje Mano paskyra. Failai ištrinami iš karto, o atidarius nuorodą rodoma, kad siuntimas ištrintas.

Atsisiuntimas

Atgal į skiltis
Kaip atsisiųsti man atsiųstus failus?

Atverkite gautą nuorodą ir spustelėkite Atsisiųsti viską. Keli failai sujungiami į ZIP archyvą; vienas failas atsisiunčiamas toks, koks yra. Nereikia nei paskyros, nei programinės įrangos.

Nuoroda nebeveikia. Kodėl?

Tikriausiai siuntimo galiojimas baigėsi, siuntėjas jį ištrynė arba jis buvo ištrintas po pirmojo atsisiuntimo (siuntėjo pasirinkta parinktis). Tokiu atveju failų atkurti nebegalima: paprašykite siuntėjo atsiųsti juos dar kartą.

Prašoma slaptažodžio, kurio neturiu.

Siuntėjas apsaugojo savo siuntimą. Slaptažodis niekada nenurodomas el. laiške: paklauskite jo tiesiogiai siuntėjo.

Atsisiuntimas lėtas arba nutrūksta.

Patikrinkite ryšį ir bandykite dar kartą: nuoroda galioja iki pasibaigimo datos, todėl atsisiuntimą galite pradėti iš naujo tiek kartų, kiek reikia. Labai dideliam failui rinkitės laidinį ryšį arba stabilų Wi-Fi ir įsitikinkite, kad diske pakanka laisvos vietos.

Ar gauti failai saugūs?

Failai perduodami tokie, kokius juos įkėlė siuntėjas. Atidarykite tik pažįstamų žmonių atsiųstus failus ir saugokitės netikėtų vykdomųjų failų (.exe, .app, .bat…).

Paskyra ir prisijungimas

Atgal į skiltis
Kaip prisijungti? Neturiu slaptažodžio.

Taip ir turi būti: jokio slaptažodžio įsiminti nereikia. Įveskite savo el. pašto adresą, tada gautą 6 skaitmenų kodą (galioja 10 minučių) arba tiesiog spustelėkite laiške esantį mygtuką Prisijungti. Paskyra sukuriama automatiškai pirmą kartą prisijungus arba per pirmąjį jūsų siuntimą iš kodu patvirtinto adreso.

Negaunu prisijungimo kodo.

Palaukite minutę ir patikrinkite šlamšto aplanką. Taip pat patikrinkite, ar teisingai įvedėte adresą. Jei nieko negaunate, po kelių minučių paprašykite naujo kodo (užklausų skaičius ribojamas jūsų saugumui).

Kur rasti savo siuntimus?

Skiltyje Mano paskyra: jūsų aktyvūs siuntimai, jų galiojimo pabaigos datos ir atsisiuntimų skaičius. Ten išsaugomi ir siuntimai, atlikti neprisijungus, kai tik jūsų adresas patvirtinamas kodu.

Kam reikalingi kontaktai?

Adresai, kuriais siunčiate failus, įsimenami ir pasiūlomi, kai tik pradedate rašyti gavėją. Juos galite pašalinti po vieną arba ištrinti visus skiltyje Mano paskyra.

Kaip pakeisti svetainės kalbą?

Svetainė rodoma jūsų naršyklės kalba. Norėdami ją pakeisti, spustelėkite gaublio piktogramą viršutiniame dešiniajame puslapio kampe.

Kaip ištrinti paskyrą?

Parašykite mums iš savo paskyros el. pašto adreso adresu contact@misiraca.com. Jei turite prenumeratą, pirmiausia atšaukite ją skiltyje Mano paskyra.

Planai ir prenumerata

Atgal į skiltis
Kuo skiriasi planai?
  • Nemokamas: 64 GB vienam siuntimui, pasiekiama 90 d.
  • Pro (5,90 €): 250 GB vienam siuntimui, 180 d., visa istorija, kiekvieno atsisiuntimo stebėjimas, failų užklausos, prekės ženklo puslapiai, automatiniai priminimai, be reklamų.
  • Verslas (9,90 €): viskas, kas yra Pro, neribota vienam siuntimui, 365 d. ir komanda iš 10 paskyrų.

Išsami informacija – puslapyje Kainos.

Kaip užsiprenumeruoti ir sumokėti?

Prisijunkite ir pasirinkite planą puslapyje Kainos. Mokama banko kortele saugiame mūsų mokėjimų paslaugų teikėjo „Stripe“ puslapyje: mes niekada nematome ir nesaugome jūsų kortelės numerio. Prenumerata mėnesinė ir be įsipareigojimų; taip pat galite mokėti už metus ir gauti vieną mėnesį nemokamai, o pereiti prie mokėjimo kas metus bet kada galite skiltyje Mano paskyra.

Kur rasti savo sąskaitas?

Skiltyje Mano paskyra, dalyje Sąskaitos, arba per Tvarkyti prenumeratą. Įmonės pavadinimą, adresą ir ES PVM mokėtojo kodą nurodote mokėdami, ir jie pateikiami jūsų sąskaitose; vėliau juos galite pakeisti per Tvarkyti prenumeratą.

Kaip pakeisti planą arba atšaukti prenumeratą?

Skiltyje Mano paskyra spustelėkite Tvarkyti prenumeratą. Atšaukimas įsigalioja pasibaigus jau apmokėtam laikotarpiui.

Svarbu: tą dieną visi jūsų siuntimai automatiškai ištrinami. Apie tai jums pranešama el. paštu, o norėdami juos išsaugoti, iki tol galite vėl aktyvuoti prenumeratą.

Kas yra failų užklausos nuoroda?

Su mokamu planu sukuriate nuorodą, kurią duodate klientams ar bendradarbiams: per ją jie įkelia savo failus, kurie patenka tiesiai į jūsų paskyrą. Patogu gauti filmuotą medžiagą, nuotraukas ar dokumentus be el. laiškų mainų.

Ar galiu pritaikyti atsisiuntimo puslapį?

Taip, su mokamu planu: skiltyje Mano paskyra › Prekės ženklo puslapiai pridėkite savo logotipą, spalvą ir fono paveikslėlį. Gavėjai juos matys jūsų siuntimų atsisiuntimo puslapiuose ir jūsų failų užklausų nuorodose.

Kaip veikia Verslo komanda?

Verslo prenumeratos administratorius skiltyje Mano paskyra › Mano komanda pakviečia iš viso iki 10 žmonių (įskaitant save). Kiekvienas narys prisijungia savo adresu ir naudojasi Verslo plano privalumais; saugykla bendra. Administratorius mato komandos siuntimus ir gali juos ištrinti.

Ar PVM įskaičiuotas į kainą?

Privatiems asmenims rodomos kainos su PVM. Jei esate kitos Europos Sąjungos šalies įmonė ir nurodote galiojantį PVM mokėtojo kodą, sąskaita išrašoma be PVM taikant atvirkštinį apmokestinimą.

Saugumas ir privatumas

Atgal į skiltis
Ar mano failai šifruojami?

Taip. Failai šifruojami jūsų naršyklėje, dar prieš jiems paliekant jūsų kompiuterį, saugomi užšifruoti ir iššifruojami tik gavėjų naršyklėje.

  • Režimu nuoroda raktas yra nuorodos dalis (po ženklo #) ir nesiunčiamas į mūsų serverius: nei Misi.Link, nei prieglobos teikėjas negali skaityti jūsų failų. Todėl visada dalykitės visa nuoroda. Išimtis: jei paprašote atsiųsti visą nuorodą el. paštu, raktas mums patikimas tik tam laiškui išsiųsti, o tada ištrinamas.
  • Režimu el. paštas raktą saugome, kad galėtume jį įtraukti į gavėjų el. laiškus.
Kas gali pasiekti mano failus?

Tik tie, kas turi nuorodą (ir slaptažodį, jei jį nustatėte). Nuorodos ilgos ir atsitiktinės: jų neįmanoma atspėti, o paieškos sistemos mūsų atsisiuntimo puslapių neindeksuoja. Visi ryšiai su svetaine šifruojami (HTTPS).

Kas nutinka siuntimui pasibaigus galiojimui?

Jis visam laikui ištrinamas iš mūsų saugojimo serverių: failai, archyvai ir peržiūros. Jokių kopijų nesaugome.

Kokius asmens duomenis saugote?

Tik tai, kas būtina paslaugai: siuntėjo ir gavėjų el. pašto adresus, siuntimo informaciją, o mokamų paskyrų – atsiskaitymo duomenis. Slapukai naudojami svetainės veikimui (prisijungimas, kalba). Išsami informacija pateikiama skiltyje Teisinė informacija.

Kaip pranešti apie neteisėtą turinį?

Atsisiuntimo puslapyje lango apačioje spustelėkite Pranešti apie piktnaudžiavimą, pasirinkite priežastį ir pridėkite kelias detales. Pranešimas siuntėjui yra anoniminis; greitai jį peržiūrėsime ir pašalinsime bet kokį neteisėtą turinį.

Taip pat galite parašyti mums adresu contact@misiraca.com ir nurodyti atitinkamo siuntimo nuorodą.

Neradote atsakymo?

Parašykite mums – darbo dienomis paprastai atsakome per 24 valandas.

Parašyti mums