Come possiamo aiutarti?

Misi.Link è un servizio per inviare file di grandi dimensioni: video, foto, progetti, archivi… Carichi i tuoi file, ottieni un link o li invii direttamente via e-mail, e i destinatari li scaricano dal browser, senza installare nulla.

1. Nella pagina iniziale, fai clic su File o Cartelle, oppure trascinali nella finestra.
2. Scegli Ottieni un link o Invia via e-mail (pulsante «…» per le opzioni).
3. Fai clic su Trasferisci. Tieni aperta la pagina fino al termine dell’invio.

Alla fine, il link viene mostrato con un codice QR; in modalità e-mail, ogni destinatario riceve il proprio link personale.

Ottieni un link: copi il link e lo condividi dove vuoi (app di messaggistica, SMS, social network). Chiunque abbia il link può scaricare.

Invia via e-mail: inviamo un’e-mail a ogni destinatario con il suo link personale, e ricevi un avviso quando scaricano.

No. Senza account puoi inviare fino a 5 trasferimenti e 0 B al giorno; il tuo indirizzo e-mail viene semplicemente confermato con un codice la prima volta.

Un account gratuito (senza password: basta un codice via e-mail) ti offre in più i tuoi contatti e il monitoraggio dei tuoi invii. I piani a pagamento aggiungono la cronologia completa, dimensioni e durate maggiori, i link di raccolta e pagine personalizzate con il tuo marchio.

• Gratuito: fino a 64 GB per trasferimento.
• Pro: fino a 250 GB per trasferimento.
• Business: illimitato per trasferimento.

Il numero di file è illimitato. Per invii molto grandi, usa una connessione stabile: il caricamento avviene a blocchi e riprende da solo dopo un’interruzione di rete.

Scegli la durata nelle opzioni («…»): fino a 90 giorni con Gratuito, 180 giorni con Pro e 365 giorni con Business. Dopo tale data, i file vengono eliminati definitivamente dai nostri server e il link non funziona più.

Sì: fai clic su Cartelle o trascina la cartella nella finestra. La struttura delle cartelle viene mantenuta: i destinatari la ritrovano nell’archivio ZIP scaricato.

Prima di inviare, apri le opzioni («…») e inserisci una password, oppure fai clic sull’icona per generarne una. I destinatari dovranno inserirla per accedere ai file.

La password non è inclusa nelle e-mail: comunicala in un altro modo (telefono, SMS).

Sì: attiva Elimina dopo il download nelle opzioni. Il trasferimento viene eliminato al primo download; per un invio via e-mail, quando tutti i destinatari hanno scaricato i file.

Sì, in modalità «Ottieni un link»: il link compare fin dall’inizio dell’invio. I destinatari vedono l’avanzamento in tempo reale e possono scaricare non appena tutto è arrivato.

No. Dopo una semplice interruzione di rete, il caricamento riprende automaticamente. Se la scheda è stata chiusa o il computer spento, torna su Misi.Link con lo stesso browser, entro 36 ore: comparirà un banner «Caricamento interrotto». Aggiungi di nuovo gli stessi file: verranno inviate solo le parti mancanti.

Senza account, ti inviamo un codice di 6 cifre la prima volta che usi un indirizzo mittente. In questo modo nessuno può inviare file fingendosi te. Una volta effettuato l’accesso al tuo account, questo passaggio scompare.

Indica il tuo indirizzo e-mail durante l’invio: riceverai un’e-mail di conferma e poi un’altra al primo download. Con un piano a pagamento puoi ricevere un avviso a ogni download e vedere i dettagli (data, destinatario) in Il mio account.

Usa il link Elimina questo trasferimento nell’e-mail di conferma, oppure il pulsante Elimina in Il mio account se avevi effettuato l’accesso. I file vengono eliminati immediatamente e il link indica che il trasferimento è stato eliminato.

Apri il link ricevuto e fai clic su Scarica tutto. Più file vengono raggruppati in un archivio ZIP; un file singolo viene scaricato così com’è. Non servono account né software.

Probabilmente il trasferimento è scaduto, è stato eliminato dal mittente o si è cancellato dopo un primo download (opzione scelta dal mittente). In questo caso i file non possono più essere recuperati: chiedi al mittente di inviarteli di nuovo.

Il mittente ha protetto il suo trasferimento. La password non è mai indicata nell’e-mail: chiedila direttamente a lui.

Controlla la connessione e riprova: il link resta valido fino alla data di scadenza, quindi puoi riavviare il download tutte le volte che serve. Per un file molto grande, preferisci una connessione via cavo o un Wi-Fi stabile, e assicurati di avere abbastanza spazio libero sul disco.

I file vengono trasmessi esattamente come il mittente li ha caricati. Apri solo quelli provenienti da persone che conosci e diffida dei file eseguibili (.exe, .app, .bat…) inattesi.

È normale: non c’è nessuna password da ricordare. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e poi il codice di 6 cifre ricevuto (valido 10 minuti), oppure fai semplicemente clic sul pulsante Accedi nell’e-mail. L’account viene creato automaticamente al primo accesso, oppure al tuo primo invio con un indirizzo confermato tramite codice.

Attendi un minuto e controlla la cartella della posta indesiderata. Verifica anche di aver scritto correttamente il tuo indirizzo. Se non arriva nulla, richiedi un nuovo codice qualche minuto dopo (il numero di richieste è limitato per la tua sicurezza).

In Il mio account: i tuoi trasferimenti attivi, la loro data di scadenza e il numero di download. Anche gli invii effettuati senza accesso vengono registrati qui, non appena il tuo indirizzo è stato confermato tramite codice.

Gli indirizzi a cui invii file vengono memorizzati e ti vengono proposti non appena digiti un destinatario. Puoi rimuoverli uno alla volta o cancellarli tutti in Il mio account.

Il sito viene visualizzato nella lingua del tuo browser. Per cambiarla, fai clic sul globo in alto a destra nella pagina.

Scrivici dall’indirizzo del tuo account a contact@misiraca.com. Se hai un abbonamento, annullalo prima da Il mio account.

• Gratuito: 64 GB per trasferimento, 90 giorni di disponibilità.
• Pro (5,90 €): 250 GB per trasferimento, 180 giorni, cronologia completa, monitoraggio di ogni download, link di raccolta, pagine personalizzate, promemoria automatici, senza pubblicità.
• Business (9,90 €): tutto il piano Pro, illimitato per trasferimento, 365 giorni e un team di 10 account.

Tutti i dettagli sono nella pagina Prezzi.

Accedi, poi scegli un piano nella pagina Prezzi. Il pagamento avviene con carta sulla pagina sicura del nostro fornitore Stripe: non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta. L’abbonamento è mensile e senza vincoli; puoi anche pagare annualmente, con un mese in omaggio, e passare al pagamento annuale in qualsiasi momento da Il mio account.

In Il mio account, sezione Fatture, oppure da Gestisci abbonamento. Ragione sociale, indirizzo e partita IVA comunitaria si inseriscono al momento del pagamento e compaiono sulle fatture; puoi modificarli in seguito da Gestisci abbonamento.

In Il mio account, fai clic su Gestisci abbonamento. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato.

Importante: a quella data, tutti i tuoi trasferimenti vengono eliminati automaticamente. Riceverai un avviso via e-mail e potrai riattivare l’abbonamento prima della scadenza per conservarli.

Con un piano a pagamento crei un link da dare ai tuoi clienti o collaboratori: vi caricano i loro file, che arrivano direttamente nel tuo account. Comodo per ricevere girato, foto o documenti senza scambi di e-mail.

Sì, con un piano a pagamento: in Il mio account › Pagine personalizzate, aggiungi il tuo logo, il tuo colore e un’immagine di sfondo. I destinatari li vedono sulle pagine di download dei tuoi trasferimenti e sui tuoi link di raccolta.

L’amministratore dell’abbonamento Business invita fino a 10 persone in totale (lui compreso) da Il mio account › Il mio team. Ogni membro accede con il proprio indirizzo e usufruisce dei vantaggi Business; lo spazio di archiviazione è condiviso. L’amministratore vede i trasferimenti del team e può eliminarli.

I prezzi indicati sono IVA inclusa per i privati. Se sei un’azienda di un altro Paese dell’Unione europea e indichi una partita IVA valida, la fattura viene emessa senza IVA in regime di inversione contabile (reverse charge).

Sì. I file vengono crittografati nel tuo browser, prima ancora di lasciare il tuo computer, poi archiviati crittografati e decrittografati solo nel browser dei destinatari.

• In modalità link, la chiave fa parte del link (dopo il simbolo #) e non viene inviata ai nostri server: né Misi.Link né il provider di hosting possono leggere i tuoi file. Condividi quindi sempre il link completo. Eccezione: se chiedi di ricevere il link completo via e-mail, la chiave ci viene affidata il tempo necessario per inviare quell’e-mail, poi cancellata.
• In modalità e-mail, conserviamo la chiave per includerla nelle e-mail dei destinatari.

Solo le persone che hanno il link (e la password, se ne hai impostata una). I link sono lunghi e casuali: non possono essere indovinati e le nostre pagine di download non sono indicizzate dai motori di ricerca. Tutte le connessioni al sito sono crittografate (HTTPS).

Viene eliminato definitivamente dai nostri server di archiviazione: file, archivi e anteprime. Non conserviamo alcuna copia.

Solo ciò che è necessario al servizio: gli indirizzi e-mail del mittente e dei destinatari, le informazioni sul trasferimento e, per gli account a pagamento, i dati di fatturazione. I cookie servono al funzionamento del sito (accesso, lingua). I dettagli sono nelle note legali.

Nella pagina di download, fai clic su Segnala un abuso in fondo alla finestra, scegli il motivo e aggiungi qualche dettaglio. La segnalazione è anonima per il mittente; la esaminiamo rapidamente e rimuoviamo qualsiasi contenuto illecito.

Puoi anche scriverci a contact@misiraca.com indicando il link del trasferimento in questione.