Kako vam možemo pomoći?

Misi.Link je usluga za slanje velikih datoteka: videozapisa, fotografija, projekata, arhiva… Učitate datoteke, dobijete poveznicu ili ih pošaljete izravno e-poštom, a primatelji ih preuzimaju u pregledniku, bez instaliranja ičega.

1. Na početnoj stranici kliknite Datoteke ili Mape ili ih povucite i ispustite u prozor.
2. Odaberite Dohvati poveznicu ili Pošalji e-poštom (gumb „…” otvara opcije).
3. Kliknite Pošalji. Ostavite stranicu otvorenom do kraja slanja.

Na kraju se prikazuje poveznica s QR kodom; u načinu e-pošte svaki primatelj dobiva vlastitu osobnu poveznicu.

Dohvati poveznicu: kopirate poveznicu i dijelite je gdje želite (poruke, SMS, društvene mreže). Svatko tko ima poveznicu može preuzeti datoteke.

Pošalji e-poštom: svakom primatelju šaljemo e-poruku s njegovom osobnom poveznicom, a vi dobivate obavijest kada preuzme datoteke.

Ne. Bez računa možete dnevno poslati do 5 prijenosa i 0 B; vaša se adresa e-pošte pri prvom korištenju samo potvrđuje kodom.

Besplatni račun (bez lozinke: dovoljan je kod e-poštom) dodatno vam nudi kontakte i praćenje vaših slanja. Plaćeni paketi dodaju cjelovitu povijest, veće veličine i dulje trajanje, zahtjeve za datoteke i stranicu s vlastitim brendom.

• Besplatno: do 64 GB po prijenosu.
• Pro: do 250 GB po prijenosu.
• Business: neograničeno po prijenosu.

Broj datoteka nije ograničen. Za vrlo velika slanja koristite stabilnu vezu: slanje se odvija u dijelovima i samo se nastavlja nakon prekida mreže.

Trajanje birate u opcijama („…”): do 90 dana u besplatnom paketu, 180 dana u paketu Pro i 365 dana u paketu Business. Nakon tog datuma datoteke se trajno brišu s naših poslužitelja i poveznica više ne radi.

Da: kliknite Mape ili povucite mapu u prozor. Struktura mapa se čuva: primatelji je pronalaze u preuzetoj arhivi ZIP.

Prije slanja otvorite opcije („…”) i unesite lozinku ili kliknite ikonu da biste je generirali. Primatelji će je morati unijeti za pristup datotekama.

Lozinka nije uključena u e-poruke: prenesite je drugim putem (telefonom, SMS-om).

Da: u opcijama uključite Izbriši nakon preuzimanja. Prijenos se briše nakon prvog preuzimanja; kod slanja e-poštom, kad datoteke preuzmu svi primatelji.

Da, u načinu „Dohvati poveznicu”: poveznica se prikazuje odmah na početku slanja. Primatelji uživo vide napredak i mogu preuzeti datoteke čim sve stigne.

Ne. Nakon kratkog prekida mreže prijenos se automatski nastavlja. Ako ste zatvorili karticu ili isključili računalo, vratite se na Misi.Link u istom pregledniku, u roku od 36 sati: pojavit će se traka „Prijenos prekinut”. Ponovno dodajte iste datoteke: šalju se samo dijelovi koji nedostaju.

Bez računa šaljemo vam šesteroznamenkasti kod kada prvi put koristite neku adresu pošiljatelja. Time sprječavamo da netko šalje datoteke predstavljajući se kao vi. Kada ste prijavljeni u svoj račun, ovaj korak otpada.

Pri slanju navedite svoju adresu e-pošte: primit ćete e-poruku s potvrdom, a zatim još jednu pri prvom preuzimanju. S plaćenim paketom možete dobivati obavijest o svakom preuzimanju i vidjeti pojedinosti (datum, primatelj) u odjeljku Moj račun.

Upotrijebite poveznicu Izbriši ovaj prijenos iz e-poruke s potvrdom ili gumb Izbriši u odjeljku Moj račun ako ste bili prijavljeni. Datoteke se odmah brišu, a poveznica prikazuje da je prijenos izbrisan.

Otvorite primljenu poveznicu i kliknite Preuzmi sve. Više datoteka pakira se u arhivu ZIP; jedna datoteka preuzima se kakva jest. Ne trebate ni račun ni dodatni softver.

Prijenos je vjerojatno istekao, pošiljatelj ga je izbrisao ili se izbrisao nakon prvog preuzimanja (opcija koju je odabrao pošiljatelj). Datoteke se tada više ne mogu vratiti: zamolite pošiljatelja da vam ih ponovno pošalje.

Pošiljatelj je zaštitio svoj prijenos lozinkom. Lozinka nikada nije navedena u e-poruci: zatražite je izravno od pošiljatelja.

Provjerite vezu i pokušajte ponovno: poveznica vrijedi do datuma isteka, pa preuzimanje možete pokrenuti koliko god puta treba. Za vrlo veliku datoteku radije koristite žičnu vezu ili stabilan Wi-Fi i osigurajte dovoljno slobodnog prostora na disku.

Datoteke se prenose točno onakve kakve ih je pošiljatelj učitao. Otvarajte samo datoteke od osoba koje poznajete i budite oprezni s neočekivanim izvršnim datotekama (.exe, .app, .bat…).

To je u redu: nema lozinke koju treba pamtiti. Unesite svoju adresu e-pošte, a zatim primljeni šesteroznamenkasti kod (vrijedi 10 minuta) ili jednostavno kliknite gumb Prijava u e-poruci. Račun se automatski stvara pri prvoj prijavi ili pri vašem prvom slanju s adrese potvrđene kodom.

Pričekajte minutu i provjerite mapu neželjene pošte. Provjerite i je li adresa ispravno napisana. Ako ništa ne stigne, zatražite novi kod nekoliko minuta kasnije (broj zahtjeva ograničen je radi vaše sigurnosti).

U odjeljku Moj račun: vaši aktivni prijenosi, datum njihova isteka i broj preuzimanja. Ondje se spremaju i slanja obavljena bez prijave, čim je vaša adresa potvrđena kodom.

Adrese na koje šaljete datoteke pamte se i predlažu čim počnete upisivati primatelja. Možete ih ukloniti jednu po jednu ili sve odjednom u odjeljku Moj račun.

Stranica se prikazuje na jeziku vašeg preglednika. Da biste ga promijenili, kliknite ikonu globusa u gornjem desnom kutu stranice.

Pišite nam s adrese svojeg računa na contact@misiraca.com. Ako imate pretplatu, najprije je otkažite u odjeljku Moj račun.

• Besplatno: 64 GB po prijenosu, dostupnost 90 dana.
• Pro (5,90 €): 250 GB po prijenosu, 180 dana, cjelovita povijest, praćenje svakog preuzimanja, zahtjevi za datoteke, stranice s vlastitim brendom, automatski podsjetnici, bez oglasa.
• Business (9,90 €): sve iz paketa Pro, neograničeno po prijenosu, 365 dana i tim od 10 računa.

Pojedinosti su na stranici Cijene.

Prijavite se, a zatim odaberite paket na stranici Cijene. Plaćanje karticom obavlja se na sigurnoj stranici našeg pružatelja usluge Stripe: nikada ne vidimo niti pohranjujemo broj vaše kartice. Pretplata je mjesečna i bez obveze; možete plaćati i godišnje, uz jedan mjesec besplatno, te u bilo kojem trenutku prijeći na godišnje plaćanje u odjeljku Moj račun.

U odjeljku Moj račun, u dijelu Računi, ili putem opcije Upravljaj pretplatom. Naziv tvrtke, adresu i PDV identifikacijski broj unosite pri plaćanju i navode se na računima; kasnije ih možete promijeniti putem opcije Upravljaj pretplatom.

U odjeljku Moj račun kliknite Upravljaj pretplatom. Otkaz stupa na snagu na kraju već plaćenog razdoblja.

Važno: tog se datuma svi vaši prijenosi automatski brišu. O tome vas obavještavamo e-poštom, a pretplatu možete ponovno aktivirati prije toga kako biste ih zadržali.

S plaćenim paketom stvarate poveznicu koju dajete klijentima ili suradnicima: putem nje učitavaju svoje datoteke, koje stižu izravno u vaš račun. Praktično za prikupljanje snimki, fotografija ili dokumenata bez razmjene e-poruka.

Da, s plaćenim paketom: u odjeljku Moj račun › Stranice s vlastitim brendom dodajte svoj logotip, boju i pozadinsku sliku. Primatelji ih vide na stranicama za preuzimanje vaših prijenosa i na vašim zahtjevima za datoteke.

Administrator pretplate Business poziva ukupno do 10 osoba (uključujući sebe) u odjeljku Moj račun › Moj tim. Svaki se član prijavljuje vlastitom adresom i koristi pogodnosti paketa Business; prostor za pohranu je zajednički. Administrator vidi prijenose tima i može ih brisati.

Cijene za fizičke osobe prikazane su s uključenim PDV-om. Ako ste tvrtka iz druge zemlje Europske unije i navedete valjani PDV identifikacijski broj, račun se izdaje bez poreza uz prijenos porezne obveze.

Da. Datoteke se šifriraju u vašem pregledniku, prije nego što uopće napuste vaše računalo, zatim se pohranjuju šifrirane i dešifriraju samo u pregledniku vaših primatelja.

• U načinu poveznice ključ je dio poveznice (iza znaka #) i ne šalje se na naše poslužitelje: ni Misi.Link ni pružatelj hostinga ne mogu čitati vaše datoteke. Zato uvijek dijelite cijelu poveznicu. Iznimka: ako zatražite da vam se cijela poveznica pošalje e-poštom, ključ nam je povjeren samo dok se ta poruka ne pošalje, a zatim se briše.
• U načinu e-pošte čuvamo ključ kako bismo ga uključili u e-poruke vašim primateljima.

Samo osobe koje imaju poveznicu (i lozinku, ako ste je postavili). Poveznice su duge i nasumične: ne mogu se pogoditi, a tražilice ne indeksiraju naše stranice za preuzimanje. Sve veze sa stranicom su šifrirane (HTTPS).

Trajno se briše s naših poslužitelja za pohranu: datoteke, arhive i pregledi. Ne čuvamo nikakvu kopiju.

Samo ono što je nužno za uslugu: adrese e-pošte pošiljatelja i primatelja, podatke o prijenosu te, za plaćene račune, podatke za naplatu. Kolačići služe za rad stranice (prijava, jezik). Pojedinosti su navedene u pravnim napomenama.

Na stranici za preuzimanje kliknite Prijavi zlouporabu pri dnu prozora, odaberite razlog i dodajte nekoliko pojedinosti. Prijava je anonimna za pošiljatelja; brzo ćemo je pregledati i ukloniti svaki nezakonit sadržaj.

Možete nam i pisati na contact@misiraca.com i navesti poveznicu na dotični prijenos.