Jak możemy Ci pomóc?

Misi.Link to usługa do wysyłania dużych plików: filmów, zdjęć, projektów, archiwów… Dodajesz pliki, otrzymujesz link lub wysyłasz je bezpośrednio e-mailem, a odbiorcy pobierają je w przeglądarce, bez instalowania czegokolwiek.

1. Na stronie głównej kliknij Pliki lub Foldery albo przeciągnij je i upuść w oknie.
2. Wybierz Utwórz link lub Wyślij e-mailem (przycisk „…” otwiera opcje).
3. Kliknij Wyślij. Nie zamykaj strony do końca wysyłania.

Na koniec wyświetli się link z kodem QR; w trybie e-mail każdy odbiorca otrzyma własny, osobisty link.

Utwórz link: kopiujesz link i udostępniasz go, gdzie chcesz (komunikator, SMS, media społecznościowe). Każdy, kto ma link, może pobrać pliki.

Wyślij e-mailem: wysyłamy do każdego odbiorcy e-mail z jego osobistym linkiem, a Ty dostajesz powiadomienie, gdy pobierze pliki.

Nie. Bez konta możesz wysłać do 5 transferów i 0 B dziennie; za pierwszym razem Twój adres e-mail zostanie po prostu potwierdzony kodem.

Darmowe konto (bez hasła: wystarczy kod wysłany e-mailem) daje dodatkowo listę kontaktów i śledzenie wysyłek. Płatne plany dodają pełną historię, większe rozmiary i dłuższy czas przechowywania, linki do przesyłania plików oraz stronę z własnym brandingiem.

• Darmowy: do 64 GB na transfer.
• Pro: do 250 GB na transfer.
• Business: bez limitu na transfer.

Liczba plików nie jest ograniczona. Przy bardzo dużych wysyłkach korzystaj ze stabilnego połączenia: pliki są wysyłane w częściach, a po przerwie w połączeniu wysyłanie wznawia się samo.

Czas dostępności wybierasz w opcjach („…”): do 90 dni w planie darmowym, 180 dni w Pro i 365 dni w Business. Po tym terminie pliki są trwale usuwane z naszych serwerów, a link przestaje działać.

Tak: kliknij Foldery lub przeciągnij folder do okna. Struktura katalogów zostaje zachowana: odbiorcy znajdą ją w pobranym archiwum ZIP.

Przed wysłaniem otwórz opcje („…”) i wpisz hasło lub kliknij ikonę, aby je wygenerować. Odbiorcy będą musieli je podać, aby uzyskać dostęp do plików.

Hasło nie jest dołączane do e-maili: przekaż je innym kanałem (telefon, SMS).

Tak: włącz w opcjach Usuń po pobraniu. Transfer zostanie usunięty po pierwszym pobraniu; przy wysyłce e-mailem – gdy wszyscy odbiorcy pobiorą pliki.

Tak, w trybie „Utwórz link”: link pojawia się od razu na początku wysyłania. Odbiorcy widzą postęp na żywo i mogą pobrać pliki, gdy tylko wszystko dotrze.

Nie. Po zwykłej przerwie w połączeniu wysyłanie zostaje automatycznie wznowione. Jeśli karta została zamknięta lub komputer wyłączony, wróć na Misi.Link w tej samej przeglądarce, w ciągu 36 godzin: pojawi się baner „Wysyłanie przerwane”. Dodaj ponownie te same pliki: zostaną wysłane tylko brakujące części.

Bez konta wysyłamy Ci 6-cyfrowy kod, gdy po raz pierwszy używasz danego adresu nadawcy. Dzięki temu nikt nie może wysyłać plików, podszywając się pod Ciebie. Po zalogowaniu się na konto ten krok znika.

Podaj swój adres e-mail przy wysyłaniu: otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a potem kolejny przy pierwszym pobraniu. W płatnym planie możesz otrzymywać powiadomienie o każdym pobraniu i sprawdzać szczegóły (data, odbiorca) w sekcji Moje konto.

Użyj linku Usuń ten transfer z e-maila z potwierdzeniem lub przycisku Usuń w sekcji Moje konto, jeśli wysyłka została wykonana po zalogowaniu. Pliki zostaną natychmiast usunięte, a link pokaże, że transfer został usunięty.

Otwórz otrzymany link i kliknij Pobierz wszystko. Kilka plików jest pakowanych w archiwum ZIP; pojedynczy plik jest pobierany bez zmian. Nie potrzebujesz konta ani żadnego oprogramowania.

Transfer prawdopodobnie wygasł, został usunięty przez nadawcę lub zniknął po pierwszym pobraniu (opcja wybrana przez nadawcę). Plików nie da się wtedy odzyskać: poproś nadawcę o ponowne przesłanie.

Nadawca zabezpieczył transfer hasłem. Hasło nigdy nie jest podawane w e-mailu: poproś o nie bezpośrednio nadawcę.

Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie: link jest ważny do daty wygaśnięcia, więc możesz wznawiać pobieranie tyle razy, ile potrzeba. W przypadku bardzo dużego pliku wybierz połączenie przewodowe lub stabilne Wi-Fi i zadbaj o wystarczającą ilość wolnego miejsca na dysku.

Pliki są przekazywane w takiej postaci, w jakiej przesłał je nadawca. Otwieraj tylko pliki od osób, które znasz, i uważaj na nieoczekiwane pliki wykonywalne (.exe, .app, .bat…).

To normalne: nie ma hasła do zapamiętania. Wpisz swój adres e-mail, a następnie otrzymany 6-cyfrowy kod (ważny 10 minut) albo po prostu kliknij przycisk Zaloguj się w e-mailu. Konto zostanie utworzone automatycznie przy pierwszym logowaniu lub przy pierwszej wysyłce z adresu potwierdzonego kodem.

Odczekaj minutę i zajrzyj do folderu spam. Sprawdź też, czy adres jest wpisany poprawnie. Jeśli nic nie przychodzi, poproś o nowy kod kilka minut później (liczba prób jest ograniczona ze względów bezpieczeństwa).

W sekcji Moje konto: aktywne transfery, data ich wygaśnięcia i liczba pobrań. Wysyłki wykonane bez logowania również są tam zapisywane, gdy tylko Twój adres zostanie potwierdzony kodem.

Adresy, na które wysyłasz pliki, są zapamiętywane i podpowiadane, gdy tylko zaczniesz wpisywać odbiorcę. Możesz usuwać je pojedynczo lub wszystkie naraz w sekcji Moje konto.

Strona wyświetla się w języku Twojej przeglądarki. Aby go zmienić, kliknij ikonę globusa w prawym górnym rogu strony.

Napisz do nas z adresu powiązanego z kontem na contact@misiraca.com. Jeśli masz subskrypcję, najpierw ją anuluj w sekcji Moje konto.

• Darmowy: 64 GB na transfer, 90 dni dostępności.
• Pro (5,90 €): 250 GB na transfer, 180 dni, pełna historia, śledzenie każdego pobrania, linki do przesyłania plików, strona z własnym brandingiem, automatyczne przypomnienia, bez reklam.
• Business (9,90 €): wszystko z Pro, bez limitu na transfer, 365 dni oraz zespół złożony z 10 kont.

Szczegóły znajdziesz na stronie Cennik.

Zaloguj się, a następnie wybierz plan na stronie Cennik. Płatność kartą odbywa się na bezpiecznej stronie naszego operatora Stripe: nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru Twojej karty. Subskrypcja jest miesięczna i bez zobowiązań; możesz też płacić rocznie, z jednym miesiącem gratis, i w każdej chwili przejść na płatność roczną w sekcji Moje konto.

W sekcji Moje konto, w części Faktury, lub poprzez Zarządzaj subskrypcją. Nazwę firmy, adres i numer VAT UE podajesz podczas płatności i pojawiają się one na fakturach; możesz je później zmienić w Zarządzaj subskrypcją.

W sekcji Moje konto kliknij Zarządzaj subskrypcją. Rezygnacja wchodzi w życie z końcem opłaconego okresu.

Ważne: w tym dniu wszystkie Twoje transfery zostaną automatycznie usunięte. Otrzymasz powiadomienie e-mailem i możesz wcześniej wznowić subskrypcję, aby je zachować.

W płatnym planie tworzysz link, który przekazujesz klientom lub współpracownikom: przesyłają przez niego swoje pliki, które trafiają bezpośrednio na Twoje konto. Wygodny sposób na odbieranie materiałów wideo, zdjęć czy dokumentów bez wymiany e-maili.

Tak, w płatnym planie: w sekcji Moje konto › Własny branding dodaj logo, kolor i obraz tła. Odbiorcy zobaczą je na stronach pobierania Twoich transferów i na Twoich linkach do przesyłania plików.

Administrator subskrypcji Business zaprasza łącznie do 10 osób (wliczając siebie) w sekcji Moje konto › Mój zespół. Każdy członek loguje się własnym adresem i korzysta z zalet planu Business; przestrzeń dyskowa jest wspólna. Administrator widzi transfery zespołu i może je usuwać.

Ceny dla osób prywatnych są podane brutto (z VAT). Jeśli jesteś firmą z innego kraju Unii Europejskiej i podasz ważny numer VAT UE, faktura zostanie wystawiona bez podatku w mechanizmie odwrotnego obciążenia.

Tak. Pliki są szyfrowane w Twojej przeglądarce, zanim jeszcze opuszczą komputer, następnie przechowywane w postaci zaszyfrowanej i odszyfrowywane wyłącznie w przeglądarce odbiorców.

• W trybie linku klucz jest częścią linku (po znaku #) i nie trafia na nasze serwery: ani Misi.Link, ani dostawca hostingu nie mogą odczytać Twoich plików. Dlatego zawsze udostępniaj pełny link. Wyjątek: jeśli poprosisz o przesłanie pełnego linku e-mailem, klucz zostaje nam powierzony na czas wysłania tej wiadomości, a następnie usunięty.
• W trybie e-mail przechowujemy klucz, aby dołączyć go do e-maili wysyłanych do odbiorców.

Wyłącznie osoby, które mają link (oraz hasło, jeśli zostało ustawione). Linki są długie i losowe: nie da się ich odgadnąć, a nasze strony pobierania nie są indeksowane przez wyszukiwarki. Wszystkie połączenia ze stroną są szyfrowane (HTTPS).

Jest trwale usuwany z naszych serwerów: pliki, archiwa i podglądy. Nie przechowujemy żadnej kopii.

Tylko te, które są niezbędne do działania usługi: adresy e-mail nadawcy i odbiorców, informacje o transferze oraz, w przypadku kont płatnych, dane rozliczeniowe. Pliki cookie służą do działania strony (logowanie, język). Szczegóły znajdziesz w nocie prawnej.

Na stronie pobierania kliknij Zgłoś nadużycie na dole okna, wybierz powód i dodaj kilka szczegółów. Zgłoszenie jest anonimowe dla nadawcy; szybko je sprawdzimy i usuniemy wszelkie nielegalne treści.

Możesz też napisać do nas na contact@misiraca.com, podając link do danego transferu.