Hur kan vi hjälpa dig?

Misi.Link är en tjänst för att skicka stora filer: videor, foton, projekt, arkiv … Du laddar upp dina filer, får en länk eller skickar dem direkt via e-post, och dina mottagare laddar ner dem i webbläsaren utan att installera något.

1. Klicka på Filer eller Mappar på startsidan, eller dra och släpp dem i fönstret.
2. Välj Hämta en länk eller Skicka via e-post (knappen ”…” öppnar alternativen).
3. Klicka på Överför. Håll sidan öppen tills överföringen är klar.

När den är klar visas länken tillsammans med en QR-kod; i e-postläget får varje mottagare sin egen personliga länk.

Hämta en länk: du kopierar länken och delar den var du vill (chatt, sms, sociala medier). Alla som har länken kan ladda ner.

Skicka via e-post: vi skickar ett mejl till varje mottagare med hens personliga länk, och du får ett meddelande när de laddar ner.

Nej. Utan konto kan du skicka upp till 5 överföringar och 0 B per dag; din e-postadress bekräftas bara med en kod första gången.

Ett gratiskonto (utan lösenord – det räcker med en kod via e-post) ger dig dessutom dina kontakter och uppföljning av dina överföringar. Betalabonnemangen lägger till fullständig historik, större filstorlekar och längre tider, filförfrågningar och egna varumärkessidor.

• Gratis: upp till 64 GB per överföring.
• Pro: upp till 250 GB per överföring.
• Företag: obegränsat per överföring.

Antalet filer är obegränsat. Använd en stabil anslutning för mycket stora överföringar: uppladdningen sker i delar och återupptas automatiskt efter ett nätverksavbrott.

Du väljer tiden i alternativen (”…”): upp till 90 dagar med Gratis, 180 dagar med Pro och 365 dagar med Företag. Därefter raderas filerna permanent från våra servrar och länken slutar fungera.

Ja: klicka på Mappar eller dra mappen till fönstret. Mappstrukturen bevaras: dina mottagare hittar den i det nedladdade ZIP-arkivet.

Öppna alternativen (”…”) innan du skickar och ange ett lösenord, eller klicka på ikonen för att generera ett. Dina mottagare måste ange det för att komma åt filerna.

Lösenordet ingår inte i mejlen: dela det på annat sätt (telefon, sms).

Ja: aktivera Radera efter nedladdning i alternativen. Överföringen raderas efter första nedladdningen; vid utskick via e-post när alla mottagare har laddat ner filerna.

Ja, i läget ”Hämta en länk”: länken visas redan när överföringen börjar. Dina mottagare ser förloppet i realtid och kan ladda ner så snart allt har kommit fram.

Nej. Efter ett kortare nätverksavbrott återupptas uppladdningen automatiskt. Om fliken stängdes eller datorn stängdes av, gå tillbaka till Misi.Link i samma webbläsare inom 36 timmar: en banner med ”Uppladdningen avbröts” visas. Lägg till samma filer igen: bara de delar som saknas skickas.

Utan konto skickar vi en 6-siffrig kod till dig första gången du använder en avsändaradress. Det hindrar andra från att skicka filer i ditt namn. När du är inloggad på ditt konto försvinner det här steget.

Ange din e-postadress när du skickar: du får ett bekräftelsemejl och sedan ett till vid första nedladdningen. Med ett betalabonnemang kan du få meddelande vid varje nedladdning och se detaljerna (datum, mottagare) under Mitt konto.

Använd länken Radera överföringen i bekräftelsemejlet, eller knappen Radera under Mitt konto om du var inloggad. Filerna raderas direkt och länken visar att överföringen har raderats.

Öppna länken du fått och klicka på Ladda ner allt. Flera filer samlas i ett ZIP-arkiv; en enskild fil laddas ner som den är. Du behöver varken konto eller programvara.

Överföringen har troligen gått ut, raderats av avsändaren eller raderats efter första nedladdningen (ett alternativ som avsändaren valt). Filerna kan då inte längre hämtas: be avsändaren att skicka dem igen.

Avsändaren har skyddat sin överföring. Lösenordet står aldrig i mejlet: fråga avsändaren direkt.

Kontrollera din anslutning och försök igen: länken gäller fram till utgångsdatumet, så du kan starta om nedladdningen så många gånger som behövs. För en mycket stor fil är en trådbunden anslutning eller stabilt wifi att föredra, och se till att ha tillräckligt med ledigt utrymme på disken.

Filerna överförs precis som avsändaren laddade upp dem. Öppna bara filer från personer du känner och var försiktig med oväntade körbara filer (.exe, .app, .bat …).

Det är helt normalt: det finns inget lösenord att komma ihåg. Ange din e-postadress och sedan den 6-siffriga kod du fått (giltig i 10 minuter), eller klicka helt enkelt på knappen Logga in i mejlet. Kontot skapas automatiskt första gången du loggar in, eller vid din första överföring från en adress som bekräftats med kod.

Vänta en minut och titta i skräpposten. Kontrollera också att adressen är rättstavad. Om inget kommer, begär en ny kod några minuter senare (antalet förfrågningar är begränsat för din säkerhet).

Under Mitt konto: dina aktiva överföringar, deras utgångsdatum och antalet nedladdningar. Överföringar som skickats utan inloggning sparas också där, så snart din adress har bekräftats med kod.

Adresserna du skickar filer till sparas och föreslås så snart du börjar skriva en mottagare. Du kan ta bort dem en i taget eller radera alla under Mitt konto.

Webbplatsen visas på din webbläsares språk. Klicka på jordgloben uppe till höger på sidan för att byta.

Skriv till oss från kontots e-postadress på contact@misiraca.com. Om du har ett abonnemang, säg först upp det under Mitt konto.

• Gratis: 64 GB per överföring, tillgänglig i 90 dagar.
• Pro (5,90 €): 250 GB per överföring, 180 dagar, fullständig historik, uppföljning av varje nedladdning, filförfrågningar, egna varumärkessidor, automatiska påminnelser, ingen reklam.
• Företag (9,90 €): allt i Pro, obegränsat per överföring, 365 dagar och ett team med 10 konton.

Detaljerna finns på sidan Priser.

Logga in och välj sedan ett abonnemang på sidan Priser. Du betalar med kort på den säkra sidan hos vår betaltjänstleverantör Stripe: vi ser aldrig och sparar aldrig ditt kortnummer. Abonnemanget är månadsvis och utan bindningstid; du kan också betala per år, med en månad gratis, och när som helst byta till årsbetalning under Mitt konto.

Under Mitt konto, avsnittet Fakturor, eller via Hantera prenumeration. Företagsnamn, adress och EU-momsregistreringsnummer anges vid betalningen och står på dina fakturor; du kan ändra dem senare via Hantera prenumeration.

Under Mitt konto, klicka på Hantera prenumeration. Uppsägningen gäller från slutet av den redan betalda perioden.

Viktigt: det datumet raderas alla dina överföringar automatiskt. Du får ett meddelande via e-post och kan återaktivera abonnemanget innan dess för att behålla dem.

Med ett betalabonnemang skapar du en länk som du ger till dina kunder eller medarbetare: de laddar upp sina filer där och filerna hamnar direkt på ditt konto. Smidigt för att ta emot råmaterial, foton eller dokument utan att mejla fram och tillbaka.

Ja, med ett betalabonnemang: under Mitt konto › Egna varumärkessidor lägger du till din logotyp, din färg och en bakgrundsbild. Dina mottagare ser dem på nedladdningssidorna för dina överföringar och på dina filförfrågningar.

Administratören av Företag-abonnemanget bjuder in upp till 10 personer totalt (inklusive sig själv) via Mitt konto › Mitt team. Varje medlem loggar in med sin egen adress och får Företag-förmånerna; lagringsutrymmet delas. Administratören ser teamets överföringar och kan radera dem.

De visade priserna inkluderar moms för privatpersoner. Om du är ett företag i ett annat EU-land och anger ett giltigt momsregistreringsnummer utfärdas fakturan utan moms enligt reglerna om omvänd skattskyldighet.

Ja. Filerna krypteras i din webbläsare, innan de ens lämnar din dator, lagras krypterade och dekrypteras endast i dina mottagares webbläsare.

• I länkläget ingår nyckeln i länken (efter tecknet #) och skickas inte till våra servrar: varken Misi.Link eller webbhotellet kan läsa dina filer. Dela därför alltid hela länken. Undantag: om du ber att få hela länken via e-post anförtros nyckeln oss bara medan det mejlet skickas och raderas sedan.
• I e-postläget sparar vi nyckeln för att kunna inkludera den i dina mottagares mejl.

Endast de som har länken (och lösenordet, om du har angett ett). Länkarna är långa och slumpmässiga: de går inte att gissa och våra nedladdningssidor indexeras inte av sökmotorer. Alla anslutningar till webbplatsen är krypterade (HTTPS).

Den raderas permanent från våra lagringsservrar: filer, arkiv och förhandsvisningar. Vi sparar inga kopior.

Endast det som behövs för tjänsten: avsändarens och mottagarnas e-postadresser, information om överföringen och, för betalande konton, faktureringsuppgifter. Cookies används för att webbplatsen ska fungera (inloggning, språk). Detaljerna finns i den juridiska informationen.

Klicka på Anmäl missbruk längst ned i fönstret på nedladdningssidan, välj orsak och lägg till några detaljer. Anmälan är anonym för avsändaren; vi granskar den snabbt och tar bort allt olagligt innehåll.

Du kan också skriva till oss på contact@misiraca.com och ange länken till den aktuella överföringen.