Príjem súborov od klienta bez účtu: odkaz na nahrávanie krok za krokom
Vytvorenie odkazu na nahrávanie, jeho odoslanie, čo vidí váš klient, čo dostane a ako sa o nahraní dozviete vy: zákulisie nahrávania bez účtu jednoducho vysvetlené.
Čakáte na surový materiál z natáčania, fotografie z podujatia alebo priečinok s logami od klienta. Klient nemá účet a ani ho nechce vytvárať a vy mu nechcete cez telefón vysvetľovať nejaký softvér. Presne na to slúži odkaz na nahrávanie. Tu je, ako funguje, z pohľadu oboch strán, spolu s užitočnými návykmi, ktoré oceníte, aj keď používate iný nástroj.
Princíp: webová adresa, nie účet
Odkaz na nahrávanie je adresa, ktorú vytvoríte a odovzdáte svojmu klientovi. Kto ju otvorí, ocitne sa na stránke, kam môže presunúť súbory a priečinky. Nič sa neinštaluje: stačí aktuálny prehliadač na Macu, PC, iPhone alebo Androide. Súbory potom prídu k vám.
Na Misi.Link patria odkazy na nahrávanie medzi platené ponuky (Pro a Entreprise). Predplatné máte vy; váš klient nemusí nič vytvárať. Tu je celý postup v štyroch krokoch.
Krok 1: vytvorenie odkazu
V sekcii Môj účet otvorte rubriku Odkazy na nahrávanie a vytvorte svoj odkaz. S ponukou Entreprise môžete navyše v časti „Kam súbory prídu“ vybrať priečinok na Drive: vrátime sa k tomu nižšie.
Ak máte platenú ponuku, myslite aj na stránku vo vašom štýle: na vašich odkazoch na nahrávanie sa zobrazí vaše logo, vaša farba a obrázok na pozadí. Klientovi, ktorý váha nahrať súbory na neznámu stránku, dodá istotu, keď uvidí vašu vizuálnu identitu.
Krok 2: odoslanie s jasnou správou
Odkaz je pripravený: skopírujte ho a pošlite e-mailom, SMS alebo cez komunikátor, ako každú inú adresu. Slabým miestom nahrávania nie je technika, ale pokyn. Dobrá správa sa zmestí do pár riadkov:
- Čo očakávate: pôvodné súbory namiesto snímok obrazovky, celý priečinok namiesto roztrúsených súborov.
- Dokedy: konkrétny dátum, nie „čo najskôr“.
- O čo ho požiadame: o meno a priezvisko a, ak chce, o e-mailovú adresu.
Ak tieto polia oznámite vopred, vyhnete sa otázke „čo je to za stránku?“ a ušetríte si jednu výmenu správ.
Čo vidí váš klient
Váš klient otvorí odkaz a ocitne sa na jednoduchej stránke bez prihlasovania. Môže:
- presunúť súbory aj celé priečinky do vyhradenej oblasti alebo ich vybrať z počítača či telefónu;
- uviesť svoje meno a priezvisko, dve povinné polia;
- zadať svoju e-mailovú adresu, ak mu to vyhovuje: je to nepovinné.
Prečo žiadať meno? Pretože anonymné nahranie je hlavolam: „Novák“ alebo „Novák2“? Adresa zostáva nepovinná, aby nebrzdila toho, kto chce jednoducho odoslať súbory, no sprístupní dve veci: môžete mu odpovedať a on dostane súhrn.
Pár slov o zákulisí: veľké súbory sa neodosielajú naraz. Na Misi.Link prebieha odosielanie po častiach a po výpadku siete sa samo obnoví, bez toho, aby sa muselo všetko posielať znova. To by sme mali očakávať od každej dobrej služby na nahrávanie, pretože klient s vrtošivou Wi-Fi nebude mať trpezlivosť začínať dvadsaťkrát odznova.
Na vašej strane: e-mail, ktorý vás upozorní
Keď klient nahrá súbory, dostanete e-mail s menom nahrávajúceho a jeho adresou, ak nejakú uviedol. Môžete mu odpovedať priamo z tejto správy: nemusíte hľadať jeho kontakt inde.
Súbory sú zasa vo vašom účte. S ponukou Entreprise ich môžete nechať doručiť priamo do priečinka na Drive: každé nahranie sa uloží do priečinka „Priezvisko Meno — dátum“ spolu s podpriečinkami a zostane tam bez dátumu exspirácie. Nemusíte rozbaľovať žiadny archív: priečinok je už usporiadaný. Hodí sa to, keď celý tím pracuje na rovnakých projektoch.
Na strane klienta: súhrn
Ak nahrávajúci uviedol svoju adresu, dostane súhrn toho, čo nahral. Je to jeho potvrdenie o prijatí: vie, že odoslanie prebehlo v poriadku, a v prípade pochybností si môže overiť, čo poslal. Ak adresu neuviedol, súhrn nedostane, ale vy o nahraní viete aj tak. V takom prípade chýbajúcu odozvu nahradí krátke „v poriadku prijaté, ďakujem!“ z vašej strany.
Päť návykov pre bezproblémové nahrávanie
- Vyskúšajte si to: pred odoslaním odkazu nahrajte sami malý súbor, aby ste stránku videli očami svojho klienta.
- Uveďte príklad usporiadania: „jeden priečinok na každý deň natáčania“, „fotografie roztriedené podľa miesta“. Klient presunie svoje priečinky tak, ako sú.
- Povzbuďte k uvedeniu e-mailovej adresy: oprávňuje na súhrn a vy môžete odpovedať jedným kliknutím.
- Potvrďte prijatie: stačí slovo, vyhnete sa pripomienke „dostali ste všetko?“.
- Pri otváraní buďte opatrní: otvárajte len súbory od ľudí, ktorých poznáte, a dajte si pozor na nečakané spustiteľné súbory (.exe, .app, .bat…).
A ak svoje súbory aj predávate?
Fotografi, videografi, grafici či lektori súbory prijímajú, ale aj dodávajú, niekedy za odplatu. S ponukou Pro umožňuje Misi.Link predávať súbory cez stránku produktu (ilustrácia, popis, cena), s promo kódmi, sériovými číslami pre softvér, verejným obchodom a faktúrami. Podrobnosti nájdete na stránke Funkcie.
Teraz je to na vás
Odkaz na nahrávanie je adresa, ktorú treba odovzdať, jasný pokyn a dva e-maily, ktoré sledovanie vybavia za vás. Na vyskúšanie slúži 7-dňová skúška Pro bez platobnej karty a ponuky sú podrobne opísané na stránke Cenník.
