Příjem souborů od klienta bez účtu: odkaz pro nahrávání krok za krokem
Vytvoření odkazu pro nahrávání, jeho odeslání, co vidí váš klient, co dostane a jak se dozvíte, že nahrál soubory: zákulisí nahrávání bez účtu jednoduše vysvětlené.
Čekáte na surový materiál z natáčení, fotky z akce nebo složku s logy od klienta. On nemá účet ani chuť si ho zakládat a vy nechcete po telefonu vysvětlovat, jak se pracuje s nějakým programem. Přesně k tomu slouží odkaz pro nahrávání. Tady se dozvíte, jak funguje, z pohledu obou stran, a také několik užitečných zásad, které se vám hodí, i když používáte jiný nástroj.
Princip: webová adresa, žádný účet
Odkaz pro nahrávání je adresa, kterou vytvoříte a pošlete svému klientovi. Kdokoli ji otevře, přistane na stránce, kam může přetáhnout soubory i složky. Nic se neinstaluje: stačí aktuální prohlížeč na Macu, PC, iPhonu nebo Androidu. Soubory pak dorazí k vám.
Na Misi.Link patří odkazy pro nahrávání mezi placené tarify (Pro a Entreprise). Předplatné máte vy, klient nemusí nic zakládat. Tady je celý postup ve čtyřech krocích.
Krok 1: vytvořte odkaz
V sekci Můj účet otevřete rubriku Odkazy pro nahrávání a vytvořte svůj odkaz. S tarifem Entreprise můžete navíc v poli „Kam soubory přijdou“ vybrat složku na Drive: k tomu se vrátíme níže.
Pokud máte placený tarif, myslete také na stránku ve vašem stylu: na vašich odkazech pro nahrávání se objeví vaše logo, vaše barva a obrázek na pozadí. Klientovi, který váhá, zda nahrávat soubory na neznámou stránku, dodá klid, když vidí vaši vizuální identitu.
Krok 2: pošlete ho s jasnou zprávou
Odkaz je hotový: zkopírujte ho a pošlete e-mailem, SMS nebo přes messenger, stejně jako jakoukoli jinou adresu. Slabým místem nahrávání není technika, ale zadání. Dobrá zpráva se vejde do pár řádků:
- Co očekáváte: původní soubory místo snímků obrazovky, celou složku místo roztroušených souborů.
- Do kdy: konkrétní datum, ne „co nejdříve“.
- O co ho požádáme: o jméno a příjmení a, pokud chce, o e-mailovou adresu.
Když tato pole oznámíte předem, vyhnete se otázce „co je to za stránku?“ a ušetříte si jednu výměnu zpráv.
Co vidí váš klient
Klient otevře odkaz a ocitne se na jednoduché stránce bez přihlašování. Může:
- přetáhnout soubory i celé složky do vyhrazené zóny, nebo je vybrat ze svého počítače či telefonu;
- uvést své jméno a příjmení, dvě povinná pole;
- zadat svou e-mailovou adresu, pokud mu to vyhovuje: je nepovinná.
Proč se ptát na jméno? Protože anonymní nahrání je hlavolam: „Novák“, nebo „Novák2“? E-mailová adresa zůstává nepovinná, aby nebrzdila toho, kdo chce jen poslat své soubory, ale odemyká dvě věci: můžete mu odpovědět a on dostane souhrn.
Pár slov ze zákulisí: velké soubory se neodesílají v jednom kuse. Na Misi.Link se nahrávání provádí po částech a po výpadku sítě se samo obnoví, aniž by se muselo všechno posílat znovu. To je to, co čekáme od každé dobré služby pro nahrávání, protože klient s vrtošivou Wi-Fi nebude mít trpělivost začínat znovu dvacetkrát.
Na vaší straně: e-mail, který vás upozorní
Když klient nahraje soubory, dostanete e-mail s jménem nahrávajícího a jeho adresou, pokud nějakou uvedl. Můžete mu odpovědět přímo z této zprávy: nemusíte jeho kontakt hledat jinde.
Soubory jsou ve vašem účtu. S tarifem Entreprise je můžete nechat přijít přímo do složky na Drive: každé nahrání se uloží do složky „Jméno Příjmení — datum“ včetně podsložek a zůstane tam bez data vypršení platnosti. Žádný archiv k rozbalování: složka je už uspořádaná. To se hodí, když na stejných projektech pracuje celý tým.
Na straně klienta: souhrn
Pokud nahrávající zanechal svou adresu, dostane souhrn toho, co nahrál. Je to jeho potvrzení o přijetí: ví, že odeslání proběhlo, a v případě pochybností si může dohledat, co poslal. Pokud adresu neuvedl, souhrn nedostane, ale vy se o nahrání dozvíte i tak. V takovém případě mezeru zaplní vaše krátké „v pořádku přijato, děkuji!“.
Pět zásad pro bezproblémové nahrávání
- Zkuste si to: než odkaz odešlete, nahrajte sami malý soubor, abyste viděli stránku očima svého klienta.
- Uveďte příklad uspořádání: „jedna složka na každý den natáčení“, „fotky roztříděné podle místa“. Klient pak složky přetáhne tak, jak jsou.
- Povzbuďte ho, aby zanechal e-mailovou adresu: dává nárok na souhrn a vy mu budete moci odpovědět jedním kliknutím.
- Potvrďte přijetí: stačí slovo, ušetříte si dotaz „dostali jste všechno?“.
- Buďte při otevírání opatrní: otevírejte jen soubory od lidí, které znáte, a dejte si pozor na neočekávané spustitelné soubory (.exe, .app, .bat…).
A pokud své soubory také prodáváte?
Fotografové, kameramani, grafici či lektoři soubory přijímají, ale také je dodávají, někdy za úplatu. S tarifem Pro umožňuje Misi.Link prodávat soubory prostřednictvím produktové stránky (obrázek, popis, cena), se slevovými kódy, sériovými čísly pro software, veřejným obchodem a fakturami. Podrobnosti najdete na stránce Funkce.
Teď je řada na vás
Odkaz pro nahrávání je adresa, kterou stačí předat, jasné zadání a dva e-maily, které za vás hlídají průběh. Vyzkoušet si to můžete s 7denní zkušební verzí Pro bez platební karty, tarify jsou podrobně popsány na stránce Ceník.
