Failide vastuvõtmine kliendilt ilma kontota: üleslaadimislink samm-sammult
Üleslaadimislingi loomine, saatmine, mida Teie klient näeb, mida ta saab ja kuidas Teid teavitatakse: kontota üleslaadimise telgitagused lihtsalt selgitatud.
Ootate võttematerjali, ürituse fotosid või kliendi logode kausta. Tal pole kontot ega soovi seda luua ning Teil pole tahtmist telefonis tarkvara selgitada. Just selleks üleslaadimislink ongi. Siin on kirjeldatud, kuidas see toimib mõlemalt poolt vaadatuna, koos nippidega, mis on kasulikud ka siis, kui kasutate mõnda muud tööriista.
Põhimõte: veebiaadress, mitte konto
Üleslaadimislink on aadress, mille loote ja annate oma kliendile. Igaüks, kes selle avab, jõuab lehele, kuhu saab lohistada faile ja kaustu. Midagi pole vaja installida: piisab uuemast brauserist Macis, arvutis, iPhone'is või Androidis. Failid jõuavad seejärel Teieni.
Misi.Linkis kuuluvad üleslaadimislingid tasuliste pakettide (Pro ja Entreprise) hulka. Tellimus on Teil; Teie kliendil pole vaja midagi luua. Siin on kogu teekond neljas etapis.
1. samm: link luua
Jaotises Minu konto avage rubriik Üleslaadimislingid ja looge oma link. Entreprise-paketiga saate lisaks valida Drive'i kausta väljal „Kuhu failid jõuavad“: sellest räägime allpool lähemalt.
Kui Teil on tasuline pakett, mõelge ka oma brändiga lehele: Teie logo, värv ja taustapilt kuvatakse Teie üleslaadimislinkidel. Kliendile, kes kõhkleb failide üleslaadimisel tundmatule lehele, mõjub Teie visuaalse identiteedi nägemine rahustavalt.
2. samm: saata link koos selge sõnumiga
Link on valmis: kopeerige see ja saatke e-kirja, SMS-i või sõnumirakenduse kaudu, nagu iga teise aadressi. Üleslaadimise nõrk koht pole tehnika, vaid juhis. Hea sõnum mahub paarile reale:
- Mida ootate: algsed failid ekraanitõmmiste asemel, täielik kaust üksikute failide asemel.
- Millal: kuupäev, mitte „niipea kui võimalik“.
- Mida temalt küsitakse: perekonnanimi ja eesnimi ning soovi korral e-posti aadress.
Nende väljade eelnev tutvustamine hoiab ära küsimuse „mis leht see on?“ ja säästab ühe kirjavahetuse.
Mida Teie klient näeb
Teie klient avab lingi ja jõuab lihtsale lehele, kuhu ei pea sisse logima. Ta saab:
- lohistada terveid faile ja kaustu ettenähtud alasse või valida need arvutist või telefonist;
- märkida oma perekonnanime ja eesnime, kaks kohustuslikku välja;
- jätta oma e-posti aadressi, kui see talle sobib: see on vabatahtlik.
Miks nime küsida? Sest anonüümne üleslaadimine on peavalu: „Dupont“ või „Dupont2“? Aadress jääb vabatahtlikuks, et mitte aeglustada neid, kes tahavad lihtsalt oma failid saata, kuid see avab kaks võimalust: saate kliendile vastata ja klient saab kokkuvõtte.
Paar sõna telgitagustest: suured failid ei lähe teele ühe tükina. Misi.Linkis toimub saatmine osade kaupa ja see jätkub pärast võrgukatkestust iseseisvalt, ilma et kõike uuesti saata tuleks. Seda võib oodata iga head üleslaadimisteenust, sest kapriisse Wi-Figa klient ei jaksa kakskümmend korda otsast alustada.
Teie pool: Teid teavitav e-kiri
Kui klient faile üles laadib, saate e-kirja, mis näitab üleslaadija nime ja tema aadressi, kui ta selle andis. Saate talle vastata otse sellest kirjast: pole vaja tema kontaktandmeid mujalt otsida.
Failid ise on Teie kontol. Entreprise-paketiga saate need suunata otse Drive'i kausta: iga üleslaadimine paigutatakse kausta „Perekonnanimi Eesnimi — kuupäev“ koos alamkaustadega ja see jääb sinna ilma aegumiskuupäevata. Pole arhiivi, mida lahti pakkida: kaust on juba korras. See on mugav, kui terve meeskond töötab samade projektide kallal.
Kliendi pool: kokkuvõte
Kui üleslaadija jättis oma aadressi, saab ta kokkuvõtte üleslaaditust. See on tema kinnitus kättesaamise kohta: ta teab, et saatmine õnnestus, ja saab kahtluse korral üle vaadata, mida ta edastas. Kui ta aadressi ei andnud, kokkuvõtet ei tule, aga Teid teavitatakse siiski. Sel juhul täidab tühimiku Teie väike „kätte saadud, aitäh!“.
Viis nippi tõrgeteta üleslaadimiseks
- Tehke proov: laadige ise lingi kaudu üles väike fail enne selle saatmist, et näha lehte nii, nagu Teie klient seda näeb.
- Tooge näide korrastusest: „üks kaust iga võttepäeva kohta“, „fotod kohtade kaupa sorteeritud“. Klient lohistab oma kaustad sellisena, nagu need on.
- Julgustage jätma e-posti aadressi: see annab õiguse kokkuvõttele ja Te saate vastata ühe klõpsuga.
- Kinnitage kättesaamist: piisab ühest sõnast, see hoiab ära meeldetuletuse „kas said kõik kätte?“.
- Olge avamisel ettevaatlik: avage ainult tuttavate inimeste faile ja olge ettevaatlik ootamatute käivitatavate failide (.exe, .app, .bat…) suhtes.
Ja kui müüte ka oma faile?
Fotograafid, videograafid, graafilised disainerid või koolitajad võtavad faile vastu, aga annavad neid ka üle, vahel tasu eest. Pro-paketiga võimaldab Misi.Link müüa oma faile tootelehe kaudu (illustratsioon, kirjeldus, hind), koos sooduskoodide, tarkvara seerianumbrite, avaliku poe ja arvetega. Üksikasjad leiate lehelt Funktsioonid.
Teie kord
Üleslaadimislink on aadress, mille annate, selge juhis ja kaks e-kirja, mis jälgivad asja Teie eest. Katsetamiseks on 7-päevane Pro prooviperiood ilma pangakaardita ning paketid on üksikasjalikult kirjeldatud lehel Hinnad.
